一、供应商的来源
1.全国范围内的管理咨询顾问公司
2.全国范围内的高等教育学校、教育训练机构
3.社会上独立从事企业培训、咨询的独立讲师、独立顾问
4.其他企业内部的专职和兼职讲师
二、供应商选择与确定步骤
1.人力资源部收集各个供应商的资料、分门归档,建立机构和讲师的档案
2.根据年度培训计划,确定哪些课程需要供应商提供
3.有选择的旁听讲师的讲课
4.培训机构代表、讲师与CEO、CHO、COO座谈进行第二次筛选
5.通过筛选的机构或讲师与人力资源部签订合作合同,确定讲课时间和费用
6.与合作成功的机构或讲师签订长期合作合同,并将其纳入公司的供应商档案。
三、培训操作步骤
1.开课前讲师要与至少10%的学员座谈,了解培训需求。
2.与培训经理座谈,了解公司情况和人力资源部的要求。
3.中高层课程与公司领导座谈,了解公司的企业文化和战略规划。
4.讲师根据需求调查的情况,设计正式的培训方案,包括课程提纲、讲义、教材。
5.讲师须将培训方案交人力资源部审核,通过审核的课程才能正式开课。
6.按照合同执行培训,培训经理或指定专人旁听,监督课程进行,准备转训和开发课程。
7.课程结束后,培训经理完成对讲师的评估,并将评估结论和教材留档。
附:机构咨询大纲
1.专业机构的简介、信誉、培训课程、收费标准等
2.该机构开设了哪些课程?分别面向什么类型的对象?
3.该机构在哪些研究领域有独到的研究?为什么?
4.该机构的核心课程是什么?由谁来讲授?他的讲课风格是什么样的?
5.该机构中最受欢迎和最不受欢迎的课程是什么?
6.该机构的主要业务方向是什么,提供的培训课程是否专注于这些方向?
7.该专业机构是否能够提供本企业所需要的培训课程?
8.该机构曾经为哪些客户服务过?是哪些方面的合作?
9.该机构是否提供过类似课题的培训服务?
10.该机构在这些培训服务方面有什么经验?
11.该机构如何看待我公司的培训需求?
12.我公司培训要求属于企业共性问题还是特殊要求?
13.如果是共性问题,该机构近期内是否有相关培训公共课?
14.该机构将由谁担任我公司讲师?讲师资质如何?贵公司还有谁可以参加这个项目?
15.为什么可以证明他们是合适的人选?
16.这些讲师目前是否还有其他的项目在进行?
17.我们将怎么样合作?
18.该机构是否会在项目开始前进行调查?将调查哪些问题?这些问题对培训的开展有什么帮助?
19.是否有会员制度?如果有,是否有定期的活动?
(本文作者刘秋君,转载请注明作者与出处)