最近发现,家附近有个水果店拓展的很快,不到半年的时间,从单一的卖水果业态变成了涵盖蔬菜、水果、干果零食、粮油米面等全面的生鲜超市。这个店的旁边就有一个大型棚内菜市场以及一个惠民早市。但是我每次去这家店,不管早晚人都很多。相比菜市场,人就少了许多。我就在想,为什么我愿意去这家店呢,主要是便宜,产品都明码标价,价格比菜市场要低一些,而且明码标价,购物体验比较好;当然他的服务,环境也都很好,所以不管我这种年轻人,还是周边的太太大爷都喜欢。菜市场那么多,竞争那么大,怎么才能强占客流呢?主要还是搞清楚客户的心理,便宜。通过最便宜的爆款引流,同时全部较亲民的价格留住回头客,自然有了体量,于是就有了采购优势,店里的生意越来越好。
所以我想说,看似复杂的东西,找到那个不变的点才能找到商机与出路。有没有发现近两年我们的生活发生了翻天覆地的变化,从10年前的淘宝,前两年的打车软件,今年的共享系列,这一切的变化都在让我们的生活更加的便利。这里边有一个共性的东西,就是用户花更少的钱,获得更好更方便的体验。很多东西都在免费,商家又通过用户的流量来挣钱。很多人说,未来什么最厉害,数据最厉害,比如天猫的大池子中用户的数据会成为超过尼尔森的最有分析价值的东西。
其实我还是想说,抓住人性才是最有价值的。这句话是我的第一个大boss在我离职时勉励我的,已经过去了好多年,但我一直记得。“任何的事情都绕不开对人性的把握”,是的,这个就是那个多变的世界里的不变的量,聊以共勉!