企业越来越难做，几乎是这个时代每一个老板的感慨。但是，业绩越来越难完成，也真真是各部门成员每天心底里的呐喊和无奈。

有很多经营多年的企业，前些年每年都能够保持高速增长，但最近两三年，无论大家如何努力，似乎都很难把营业额做上去：

不但没增长，甚至维持原来的业绩都很难。

2020年受疫情的冲击，传统企业利润越来越低、成本越来越高，内部也普遍出现了领导焦虑、员工迷茫、业绩压力大等等问题。

如何摆脱目前的困境？找到问题的根本是关键。一切团队的问题，说到底，其实还是是老大的问题，都是固有的思维模式在作怪。

而树立新的心智模式是解决问题的唯一途径。

用三层世界

叩开心智“心法”的大门

齐心合力才能挣钱，才有可能实现业绩翻倍。

前提是人与人、人与事之间必须保持良好的互动：精确、清晰的定位是关键。一旦错位，就没办法实现轻松连接，结果也会不尽如人意。

比如，作为领导，当你发现某个下属很难搞时，或许你应该做一下反思：

◎ 自己是否给了他一个清晰的工作定位？

◎ 还是有不同的定位模糊了他的工作方向？

◎ 甚至是你把他安排到了不合适的工作上？

人有定位才知道如何选择。

事实上，很多出现“业绩瓶颈”现象的企业问题也都出在领导定位上。他们要么是做了下属该做的事情，让下属操心业绩怎么实现；要么就是管的太细，像幼儿园老师管小朋友的方式。

任何一件事，一旦我们觉得困难，就一定要改变，思考是不是定位错了，思维模式要松动。

心智力，恰恰是能看清楚每个人的定位和其中关系，并能改善关系，取得更好成果的能力。想要真正理解心智力，需要认识三层世界：

◎ 第一层物质世界，如对工资、奖金的满足；

◎ 第二层精神世界，表彰、晋升带来的舒适；

◎ 第三层系统世界，工作中自我价值的实现；

改变心智、心智模式，我们要学会把“难做”，改写成“如何做”。一旦出现这样的改变，提升业绩就有望了，就能朝着预期的方向去改变。

重新定义管理

正确处理老大与下属之间的关系

领导与下属的关系，是职场上最核心的关系。

二者之间到底应该是怎样的关系？不同的人有不同的答案。我们曾以匿名调查问卷的形式对此做过一份调查，得到的答案多半是类似于“猫和老鼠”的关系。

（图片来源于Anton Fritsler）

这种管与被管、彼此对立的管理心智模式会累死领导、拖垮员工。不仅不利于企业的创新与发展，也会阻碍新一代的年轻人施展才华、实现自我价值。

数字化时代，员工与领导、领导与老板之间，更应该建立一种基于梦想和利益的合作关系。

比如，使用WikiWorks系统把团队使命显性化，将企业战略目标清晰化，领导与下属之间自然是种相互配合协作的状态，久而久之便能达成一种互利共赢的模式。

这种模式会带来哪些好处呢？简单来说，这会让下属与领导都能为所在的团队尽心燃烧自己的力量，成为“利益共同体”：

◎ 在同一目标任务下，双方可以共享成果；

◎ 如果其中考评受阻，双方也要共担后果。

正确处理领导与下属的关系，树立数字化时代老大该有的心智模式，不仅管理更高效，还会打开双赢局面，业绩提升自然就水到渠成。

从老板到领导

如何实现心智模式快速进阶

扁平化敏捷管理已经是当下企业模式的主流。

这意味着从高层到基层的距离直接缩短了，管理者与团队间的交互方式也发生了改变。团队内需要建立起一种服务型领导关系，老大指导团队学习并持续提升大家的能力。

（图片来源于Unini）

在WikiWorks系统内，所有人的能力画像全员均可见，任何人也都可以对自己的老大进行能力“审判”。

那么，老大如何升级自己的心智模式呢？必须做到以下3件事：

① 让员工知道未来的发展方向。每个企业都应该有一个长远的目标或愿景，而借助WikiWorks不仅能够很好地将企业使命予以展示，还能保障全员充分参与战略目标的拟定。

（WikiWorks流程图示例）

同时，WikiWorks还可以全面记录每个人的日常工作行为，当然，对于符合企业愿景的行为，老大应当及时鼓励和支持；对于不符合愿景的行为则应当取消或修正。

②明确告诉下属“应该做什么，不能做什么”。各层级的老大在WikiWorks内均可通过「发布任务」对下属分配工作，具体可通过对任务负责人、任务描述、任务目标、成果要求、任务时间等依次设置。

（WikiWorks部分详情页）

每个人应该干什么，到底要干什么，每一项工作都被安排的明明白白。

③提升团队员工能力。无论是公司的老板，还是部门的老大，或者是科室的负责人，都应当对下属的成长负责，不仅要弄清楚员工的特长和优势，让最合适的人发挥最大的价值，还要让员工树立终身成长的心态，不断学习和挑战，从而培养出更多的“T型人才”。

（WikiWorks某员工成长表）

企业做大的过程，就是不断借力的过程，也是不断建立自己优势的过程。

作为传统企业数字化转型的得力小助手，WikiWorks将始终不遗余力地协助大家践行数字化时代的管理心智模式。

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WikiWorks作为一款比较灵活的敏捷协同工具，提供了很多通用的管理要素，各大企业可根据实际的需求对这些要素进行组合，灵活使用。