软文，也就是我们所说的互联网推广文章，在百度上的定义是;由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”，这里的“软”指的是将文章和广告结合，使用户不知不觉的接受广告推广，不同的用户人群适合不同的推广策略和推广方案，下面我说说我对软文的理解：

       软文的目的一般是为了做企业推广，品牌推广，流量引入或者知名度口碑塑造，一般来说软文比之广告来说，有成本低，客户易于接受，且形式多样的特点，一般来说，软文有以下几种类型：一 专业角度 二 消费者角度  三 第三方角度 根据不同的写作的角度有不同的特点 。

       如果是以专业的角度来写，一般偏向于通过媒体和权威人士对产品进行专业的解读，提供大量数据支撑，营造企业的良好形象或者产品的良好口碑，赢得用户的企业或者产品的信任感。

       如果从消费者角度来写，切入用户兴趣点或者热点，通过阐述细节，引起用户的情感依赖和共鸣，最后自然引出产品，用户更易于接受。

       如果从第三方角度来说，通过完全客观的分析，清楚的陈列出产品的优势，让内容数据详实，真实可信，这类的软文也能给用户信赖感。

       当然，随着软文营销的发展，后续也发展出了一些超出这三个角度的软文，有通过分享自己的有用经验，而获取到用户流量的，有通过推销自己的生活观念，进行情感共鸣赢得流量的，也有通过自己的生活状态和美照，来赢得流量的，诸如此类，不一而足。

        一般来说现在市面上也出现了许多所谓的软文营销经，一般来说都强调若是想要写好一篇推广的软文，便要用心研究用户的喜好，兴趣点，倾向的心理等，事后也可经过一些数据分析，分析文章的推荐量，阅读量，转发量等等来做一些优化和调整。

       在这里我们不老生长谈，软文营销是迎合快餐文化下的用户的心理需求，营造一个热爱生活，热爱知识的假象，我们通过满足用户需求，让我们的文章得以推广。那么我们不妨大胆假设，找准用户的需求才是我们能够推广出去的关键。

       以短视频为例，短视频的快速火热让资本红了眼，也引起我们的反思：短视频之所以火爆的原因是什么？我们经常看到一些专业录制的视频播放网站，其实流量并不火爆，但是抖音等可以支持用户自定义内容上传分享的短视频却是内容五花八门，涵盖生活中各个方面，且火爆异常。这些视频的拍摄并不专业，录制的内容也并非千锤百炼，为什么可以获得这么多的流量？

       因为随着快餐文化的兴起，用户的注意力被极大的分散了，耐心有限，一般的专业录制的产品，总有太多的故事背景铺陈，而高潮却似乎总隐藏在后续的不知多少集的情节中，而抖音等短视频App倡导的是快文化玩法，录制短视频,最多只能有1分钟左右，这使得视频录制者不得不想办法将最精彩的情节以更加直观夸张的方式表达出来。这便是迎合了用户的快餐文化，刺激性文化消费的需要了。

       想到这里，我们也不得不提到微信的朋友圈。微信朋友圈的巨大成功，到现在还深刻影响着我们。那么它成功的秘诀是什么呢？微信朋友圈支持用户发表评论和图片，支持对该消息点赞和评论，功能并不强大，却产生了巨大的流量效益，这个便是抓住了人们需要展示自我，获取肯定的心理。

        到这里我相信大家都明白了，如果想要获取流量效益，提高推广效果，在软文的写作技巧上一味深钻反而费时费力，不如的用户的需求有个全面而准确的了解。

       怎么做好用户的需求调研呢？并非对用户的消费流程，关注点，态度，意向，做一定的了解就能知道用户的诉求，必须有很好的代入感，如果自己是用户，自己会怎么做，希望得到什么样的服务，有什么样的需求。毕竟研究他人更多的是雾里看花，在自己都没有代入感的时候盲目下定论实在是很危险的行为。

       这里我就不得不对那些演艺人员致敬了，他们在每次演戏的时候都强调“入戏”，所谓“入戏”是什么概念呢？百度百科上是这么解释的：释义为思想感情深入戏中的角色，十分投入地进行表演。我们如果能代入目标用户的情感和体验，那么对用户的需求便会有深刻的理解，不论是设计产品还是软文营销的方面，我认为这种本领都非常重要。

       当下爱奇艺，腾讯，优酷的会员破亿之争。围绕人群的深度挖掘和内容的大胆创新，涌现了一大批诸如延禧攻略，风味人间，斗罗大陆等优质内容，为平台的拉新和吸粉做出了巨大的贡献，贴近用户人群的心理，推出符合用户期待和需求的视频内容已经成了这场战争的关键。

       同理，软文的最重要的策略是贴近用户的需求，满足用户的需求，然后才有诸多的技巧。技巧不是软文好坏衡量的唯一标准，若是没有用户流量，便一文不值。

       至于怎么洞悉用户的需求，满足用户的需求，那么这便是下一篇文章笔者要介绍的内容了，敬请期待！