《今日简史》,作者赫拉利,以色列历史学家,还著有《人类简史》《未来简史》。
今日简史的副题:21世纪的21个议题。
从作者解释为什么智人能统治地球开始。
一个真相:几万年前,地球上有6种人类,其他5种都先后灭绝了,留下来的我们,就是智人。
这就是为什么我们需要用“智人”来强调“我们”。
上帝创造天地人很有可能就是虚构的历史?智人之所以统治地球,是因为他们智商最高,发展了语言能力、想象力,以及最重要的虚构故事的能力,和让大家相信这些故事是真实的能力。
随之发展的是人类有共同的信念去沟通和合作的能力。
通过塑造这些虚构这些故事,人类从发明神,自己变成了神。
回到《今日简史》的21个智人眼前面对的议题应对地球正面对的三大挑战:
科技颠覆
生态崩溃
核战争威胁。
此三大挑战,已非单一国家、宗教和组织可独立应付,全球化乃必然的趋势。
而智人们已经逐渐对旧的故事失去信心,
但是新的故事还在慢慢重塑,
这个过程值得我们去深思。
经典摘录:
1,人类思考用的是故事,而不是事实、数据或方程式,而且故事越简单越好。
2,人工智能特别重要的两种非人类能力,是“连接性”和“可更新性”。
3,今日之世界真相,由谷歌搜寻排名最靠前的结果来定义。
4 ,我们害怕机器人,原因不是因为它的解决问题的能力,而是它们永远只会服从主人,绝不反抗。
5,暂时不用担心人工智能,因为并没有理由相信人工智能会获得意识,而意识和智能,是天差地别的两种概念。
智能是解决问题的能力,意识是能够感受痛苦、喜悦和爱恨的能力。
6,数据的重要性会超越土地和机器。
霸权主义国家再没有诱因去为了领土发动战争,更有可能是争夺数据的控制权。
假如数据只掌握在少数人的手里,人类就会分裂成不同的等级,再无公平。
7,我们已经有了全球经济、全球科学、全球生态,只剩下政治还卡在国家层面。
所以想象一下,国家大一统,比如欧盟的概念,从形成到实践。
8,许多宗教一边赞颂谦逊,一边却把自己想象成全世界。
9,如果你想得到可靠的信息,就必然要付出昂贵的代价。
10,人类相信故事的原因,是因为生活存在各种仪式。
仪式是一种神奇的行为,能让抽象变具体,虚构变真实。
11,未来的交易可能不需要货币,因此政府可能需要推出全新的收税方式,比如针对信息来收税。
12,许多工作都需要评估别人的情绪和愿望。
如果某些工作需要“关心别人”的直觉,人工智能的表现可能会比人类的好。
13,人跟人工智能会有更多的合作而并非竞争。
合作模式比单纯人类或单纯机器的表现更优越。
14,实体社群仍然拥有虚拟社群无法比拟的深度。
15,人类需要有共同的敌人,因为这是身份认同的催化剂。
当前人类面对的三大敌人,就是科技颠覆、生态崩溃和核战争威胁。
籍由此人类可以携手合作。
16,除了宗教和意识形态,企业也编造故事去塑造品牌。
可口可乐给你联想到的,都是年轻人在一起的快乐画面,而不会是一群超重的糖尿病患者躺在床上。
17,人愿意用隐私交换好处,让数据被互联网公司采用。
结果是,人以为自己是用户,其实已经慢慢变成了商品。
精准营销得以实现。
18,学校应该教的是4C:批判性思考、沟通、合作和创意。
而非侧重工作技能,应强调生活通识技能。
19,如果想要深入研究一些问题,需要很多时间。
特别需要拥有浪费时间的特权。
20,宇宙本来就是一群原子组成的大杂烩,本身并无意义。
没有什么美丽神圣或性感的东西,是人的感觉让它变得如此。
21,人能够主宰地球,就是有集体创造力、传播力和对事物的共鸣。
启示:
1,
塑造品牌故事,是千古不变的营销绝招。
消费者就是相信、喜欢和认同故事,而非产品、服务和利益。
2,
品牌需要创造体验的仪式感,这是一种加深记忆的技巧,也是让消费者参与的过程。
3,
品牌要为消费者创造传播故事的条件,不要老是自吹自擂,说一下所有人都不会轻易相信的“卖点”。
4,
创造诱因去获得消费者数据,然后通过数据增强CRM和再销售的能力。
5,
数据是企业未来最大的利器。做完所有营销手段,把产品服务都卖完,然后还有拿到消费者的数据,才能增强企业竞争力。
6,
不要过分迷信线上社群的能力,跟消费者直接见面聊天,让大家可以在真实世界交流,才是最有效的社会化营销。实体社群,比虚拟社群有效多了。
《简史》不是圣经。
但,这些观点如警钟,让人再次思考未来、价值和意义这些大部分人感到迷茫的板块。
虚构故事的能力
集体传播的能力沟通能力
是人类的强项,
也是营销人不要忽略的重点。