用事实说话

回避真相的原因一

无知自信

邓宁-克鲁格效应(达克效应)越是无知的人越不知道自己无知,越是蠢的人越不知道自己蠢。

原因二

感知差异

原因三

心理抵触

费斯丁格法则:生活中真正的烦恼可能只有10%,但因为你对这10%很烦恼,所以带来了其余90%的烦恼。

原因四

利益抵触

透明化沟通的8项原则

1.聚焦事实

FIRE模型即事实、反应、解读、结果。

苍蝇视角、自我抽离。

2.换位思考

结果可能使你意外,我想这不是你期望的。

3.设定有效目标

4.对话而不是对抗

(1)你愿意就✘✘✘问题跟我谈一谈吗?

(2)我不是想指责你什么事,我是想跟你讨论一下我们对这件事的看法。

创造文字画面

用事实说话,让未来更好

来,我们讨论一下我们能控制什么。

谈话软:5分钟谈成50分钟;会议偏离主题而且耗时太久;需要经常调停别人的冲突;同样的问题多次发生

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