现在都市白领的非常忙碌,平时多数都在外卖平台上点餐,现在外卖平台做得好的也就饿了么和美团外卖。正是因为有市场,外卖平台需要招聘很多外卖小哥送餐,这份工作比较简单,是个容易活,对于外买小哥的素质也就没多大要求,所以很多底学历的人从事外卖送餐。
最近网上有个视频,说一个外卖小哥因为大雨没有准时送给客户,客户申请延时送达而退单,正当小哥送到他家门口都被退货,导致外卖小哥需要自己买了这一单,还被平台扣钱了。
外卖送餐这行虽然容易简单,但是时间一点也不自由,正常天气也就无所谓,怕是大太阳炎热的夏天或者寒冷的冬天,风雨天气,外卖小哥的工作都很难开展,开着电瓶车,也很容易发生意外。能准时送达,客户也没有感谢,一旦迟到了,客户晚一点收到商品,就会被投诉,有的甚至恶意退单,这样外卖小哥都是会被扣钱的。
外卖小哥小林是负责接顾客下单购物的,只要平台有下单,他就会按照顾客的要求去购买顾客所需的产品。今天他接到的是一单宵夜,是为了去人民广场上最出名的烧烤夜宵档买烧烤,他按照顾客的清单购买了所有的烧烤串。立即赶往顾客处,当跟顾客结算的时候,收了顾客100元,找给顾客22元,全单78元,小林说实话也就赚个15元配送费,回公司结算的时候,被财务告知是假币,他心都凉了,他立刻给顾客打电话,顾客起初说不知道,后来又说是小林自己搞错赖他的,这是小林今晚第一单,不可能收到别人的假钱。所以他一直跟顾客说,顾客说不要再打电话了否则投诉小林后就挂了。
小林告诉老板这个事情,希望老板可以让他和公司平分点这个费用,老板说小林自己不小心,怪不得顾客,也怪不得公司,公司又不是开善堂的,这个费用一定要小林自己垫钱补上,小林觉得很伤心,又得垫付78元,自己又给了顾客22元,自己收到15元配送费还得倒贴85元,一天的工资就白跑了,电瓶车又得充电,心里觉得很累。
最后他给老板发了一条短信:老板,谢谢你,让我彻底告别这一行,也许在你看来收到假币是很蠢的一件事情,但是在我这里却是很难过的,因为从小家里穷,真的没怎么看过100元,不懂得真钱还是假币,工作一天,饭都不舍得买,就吃一块面包,没想到公司也觉得我活该。真的谢谢你们让我看清城市的人性,我决定以后都不会轻易相信别人了。
老板看到这个短信,既然哑口无言,不知道怎么说,该坚持公司的制度,对小林进行处罚呢,还是网开一面对一个刚踏入社会的孩子一点希望?最终老板自己出钱完成了小林的处罚,并告诉小林愿意帮助他一起成长……
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