新媒体运营是一个综合性很强的职业，它要求具备用户调研、文案策划、内容创作、内容营销、渠道运营、数据分析、流量监测等能力。我承认这些都挺重要，但我觉得最重要的是把工作变得有趣。
比如央视主持人朱广权。
以往在观众的心目中，央视的节目主持人都是一本正经，正襟危坐，不苟言笑的形象，但是他打破了观众的刻板认知。他生动活泼的播报风格广受赞誉，各种押韵的段子圈粉无数，被网友成为“央视的段子手”。让观众觉得看新闻也是一件有趣的事情。
再比如华为客服
在我印象中的客服是机械、死板的形象，每天按部就班的回答用户问题。看看下面华为官方商城客服回复，既能“诗言诗语”，又会土味情话，有没瞬间被撩到。我突然发觉客服也是一件有意思的工作。
华为客服.png
其实运营工作内容涉及到前端的获客、引流、购买转化、销售等工作，也包含售后的运营服务的等工作。说到底就是以「用户为中心」，先了解你的用户是谁，你的产品以什么方式解决用户的什么问题，接着在正确的时间、向正确的人、传递正确的信息，最后使潜在用户变成你的付费用户。
每一次的工作都把它当作是认识“新朋友”的机会，而不是只把它当作领导安排的工作，自己要完成的任务。在无趣的工作中找到有趣点，热爱自己的工作，才能持续为爱发电。
