弱关系到强关系的社群——《社群运营实战手册》

社群,是近几年来比较火的字眼,怎么来的?随着微信的普及,公众号的推出,一直到后来。为了提升公众号的活跃度而开始建立起与粉丝的多维链接而产生的。但并不是说社群是从这个时候开始,只能说,在这个期间,这个名字开始传播开来。

01  什么是社群运营

社群的重点是链接,但是在精力和成本有限的情况下,社群的规模和活跃度很难兼顾得到,这是两个相互制衡的指标。所谓的社群运营,就是在这两者之间找到平衡点,获得更大范围的成员满意度。

02  延长社群生命周期的四种方法

定期进行人员淘汰,保留深度链接的成员,减少零活跃度的成员;不断创新运营形式,激活新鲜感,不同方位刺激链接;建立线上线下链接,线上共同的经历是基础,线下见面是补充,增加真实感和立体感;推出社群福利产品,增加社群成员的归属感。

03  社群变现的三种模式

第一种,主动建群,积极卖货,可以先圈地,再推产品,也可以先做产品,再做运营(秋叶PPT就是用产品贯穿整个社群经济的一种模式);第二种,打入社群,择机推广,进入社群后,通过社群活动刷存在感,建立个人品牌,打开渠道;第三种,社群代言,强势推广,请社群的灵魂人物代言,替品牌说话,能较快收获一批粉丝,再进而变现。

04  一个社群的五个要素

这五个要素分别是同好、结构、运营、输出和复制,简称为“ISOOC原则”。同好是对某种事物的共同认可或行为;结构包括组成成员、交流平台、加入原则和管理规范;运营强调仪式感、参与感、组织感和归属感;持续输出有价值的东西,是考验社群生命力的重要指标之一;复制有“俱乐部制”、“加盟店制”和“旗舰店制”这三种模式。

05  社群案例

2015年的逻辑思维社群(罗振宇):有种、有料、有趣;秋叶PPT(秋叶):PPT、职场技能;新生大学(李笑来):相信写作的力量;十点读书会:提高阅读力;橙子学院(古典):成长、长成自己的样子;幸福进化俱乐部(易仁永澄):自我管理和个人成长。

06  社群生命力的指标

衡量一个社群生命力的指标是社群的链接维度和深度。把弱关系发展成为强关系,才能产生价值。社群人员建立多维度链接,例如手机、QQ、微信、朋友圈、微博、知识星球等等,链接的维度越多,社群产生创意火花的可能性越大。

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