兰若谦谦复盘
【20200504】分享。
我的3个收获
️沟通中的问答赞。学会及时赞美顾客。在问下一个问题之前先赞美。在沟通中养成赞美的习惯，如果我们做到这一点，就很容易和对方建立信任关系，销售或者是沟通要解决的问题和你容易水到渠成。
FBGA沟通流程，️拆解特点，优点，价值，三者互为关联，环环相扣。然后再用反问句重申产品价值，让顾客确认价值。一个顾客购买你的产品，同时满足价值和信任。
️学会二级反馈，而非一级评价式反馈。我们要学会就具体的行为赞美回应别人。所有的成交，最重要的是内心成交的渴望，这远比沟通技巧更重要。
我马上要进行的3个行动
️朋友圈点赞五位好友，评论赞美，养成赞美的习惯。
️尝试用FABG拆解一个自己喜欢的课程，向朋友介绍。
️就具体的细节为小伙伴赋能，而非假大空的赞美。让自己有足够强烈的成交愿望，为行为赋予生死存亡的意义。
希望看到更多人用心复盘
