倾听对方是打开互相间心门的钥匙，但倾听的能力并非天生，需要不断练习。
南京大雪，美成了金陵。想痛快和小鱼一起打雪仗的，可是上午有英语课！小鱼知道了今天的安排，颇有点沮丧，早起吃完早饭，看了一会儿书，又玩了一会儿pad，时间差不多要出发了。
鱼说：妈妈，我真不想上英语课。
妈妈说：哦，你不想上英语课。
鱼说：就是啊。
妈妈说：你是不想上今天的英语课，还是所有的英语课都不想上？
鱼说：所有的英语课都不想上。英语课不好玩。
妈妈想了一下，说：你觉得今天这个英语课老师上课不好玩？
鱼说：不好玩。
妈妈说：我记得你以前说过你学校的英语课老师就是去搞笑的，他的课也不好玩吗？
鱼说：妈妈我和你说，学校的那个老师可凶了。
妈妈说：嗯。怎么呢？
鱼说：他就是如果你上课不听他的，或者回答问题不好，他就会一直讲一直讲。
妈妈说：你的意思是你们不按他的要求上课，他就会批评你们，批评的很厉害。
鱼说：是的。然后今天的这个老师要求很严格。
妈妈说：不想上英语课是因为你不喜欢英语老师。学校的和课外的老师都不喜欢。
鱼说：也不是的，最主要我觉得上英语课没用，说不起来。
妈妈说：你觉得最主要的原因是你学的英语在平时没有应用的地方。
鱼说：嗯，和同学在一起，也不用说英语。还有就是我想说又不会说。
妈妈说：你的意思是你心里想说的话，不知道怎么用英语表达。
鱼说：是的，感觉没什么用。
我这里忍了一下，没有和他继续说下去了，因为如果我说，我感觉要开始说教了，看他的情绪，也平缓了。这一段交流就结束了，到点我们就出门去上课了。
从我的感觉来说，可能最开始还是今天上课的安排和他想玩的需求有了冲突，引发了他的情绪。但在交流的过程中，我还真的听到了他平时不太表达的内容，比如对英语老师的看法，还有对学英语的意义的困惑。
我想，后面在我们都无困扰的时候，可以找个机会和他交流一下学英语的意义这件事，看看他平静下来以后，对这件事的真实全面的看法。
小鱼有困扰的时候，我尝试进行了倾听，过程并不完美，最后也没有结论，诚实记录。我想其实沟通的目的本来就不一定是要解决问题，沟通的目的，就是沟通。
