4D修炼

【每日一修炼】

背景：昨天向客户承诺，将教练约谈报告今天整理出来要给到他。

A：关注点是我违约了

M：心态我要诚恳地承认自己违约的错误

B：我私信发给客户，我很抱歉地对您说我违约了，是临时练了一个客户两个多小时，并且处理五维教练领导力助教团的一些事宜！这些占用了我承诺的时间，现在时间也很晚了，我已经没有精力再去用两个多小时的时间去整理完成昨天的教练报告。

R：承诺明天给客户。而昨天承诺的另一件事情已经给到了客户。

最后编辑于：2017.12.11 02:50:38

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