我们生活在一个技术飞速变化的时代，它的震波传遍所有的产业。无论你靠什么为生，对你影响重大的变化都越来越有可能发生。新方法的出现会引发从未料想过的新的竞争。 ――摘自《名创优品没有秘密》
随着世界经济的空前繁荣， 零售行业关店浪潮此起彼伏，熟悉的品牌一个个走向下坡路，实体零售的寒意令人焦虑彷徨。在这样的背景下，名创优品以“黑马”的身姿逆势崛起。2015年，名创优品创立以来发展最为迅速的一年，全国店铺数量突破1300万。现如今，走在一些繁华的街区，总能看到这家店铺。
名创优品注重品质对品牌的真正价值，同时在生活和改善生活的物品间维持合理的平衡，奉行着简约、自然、富质感的生活哲学，设计制造「货真价实」的商品。
名创优品在开店前会考虑三点:地段，人流和费用。因为如果你不占领核心位置，你首期拿的地方比较偏，就会给对手留下更好的位置，对手会去拿。
“我们要向顾客证明我们存在的价值，这就意味着，除了优质的商品和服务之外，我们还必须帮他们省钱……每次我们帮顾客省下一元钱，就在竞争中领先了一步——这正是我们的宗旨所在。”因此名创优品靠着“低价”这一概念与互联网企业竞争，绝大部分商品通过从800多家中国工厂中直接定制采购从而控制了商品的设计核心力。
除了优质低价这优势之外，服务也是吸引客户的一种魅力。
将收银台设置在入口,不仅能使店员对店铺内部情况一目了然，而且顾客购物完成后径直走到门口结账，符合动线设计，即使需要排队，也不会对内部空间造成拥堵；此外，通过玻璃窗，排队结账的场景被路人看到，也会给人留下“生意很好”的印象，吸引更多的客流。
名创优品的顾客以女性为主，中国女性的平均身高为1.55米。显然，1.7米的货架高度超过大多数女性消费者的身高，给她们带来实际的不便，还导致一个显而易见的结果：货架过高使上层空间受限，影响空气流通和光线照射，造成顾客心理上的压抑感、视野受限，导致进店率不高，并影响购物体验。针对这一问题，上层领导组织多个部门进行大量论证，最终将货架高度定为1.5m 。
除以上两点之外，在服务员主动为消费者提供购物篮及处理小偷偷窃的方面上也赢得了顾客的好感。
企业成功的一个重要因素就是有一个优秀的领导人。一派乐观中，叶国富保持着异常的清醒。2016年的公司年会上，叶国富语重心长地叮嘱他的员工：“现在经济形势很‘冷’，名创优品很‘热’，不要乐观过头，别被眼前的胜利冲昏了头脑。”在高潮时保持冷静，在低谷时不失雄心，在快速成长中预见到发展隐患，在沉寂中积蓄爆发的力量。领导人的战略定力，给追随者带来安全感，让他们甘愿为事业奉献精力和热情。除此之外，他是全公司最熟悉货架摆放的。
叶国富为名创优品勾勒出一幅壮阔的蓝图。然而他也深知，世界从来不会一帆风顺。把畅想变为现实，离不开艰难的跋涉和百倍的投入，在诱人的战略远景背后隐藏着未知的风险，只有时刻保持清醒的头脑，勤奋地投入、彻底地执行，才有可能穿越迷雾，抵达未来。
