去年的双十一战场，硝烟之弥漫，竞争之激烈，自不必多说。除去那1207 亿辣眼的数字背后，我们看到的是更多新形式的广泛应用，比如那个我们聊了一年的直播。
种种迹象表明，目前正在成为消费主力人群的90后、甚至95后，将很难对上一代人所使用的传统电商平台持续保持兴趣，他们会转而寻找更新奇的在线购物手段，而“社交化”、“人格化”则会变成吸引年轻人购物的重要平台属性.
这种模式的新型“直播+电商”模式平台，带有鲜明的平台属性同时平台上售卖的商品也是根据直播推荐而来，直播和电商是一个互利共生的关系，两者是紧密绑定在一起的，而不是从属关系。
一、传统电商的购物痛点
1、支撑消费者做出购物决策的信息不充分
传统电商的商品信息展示方式即为文字、图片以及少数商家事先录好的视频，这些信息实际上很难让消费者做出正确的购物判断，比如买衣服、买化妆品、买房买车，用户需要更全面地了解才能做出消费决策，亲临现场再加上有人讲解，体验会好很多，而传统电商是做不到这两点的。
2、缺乏互动社交行为属性
人们足不出户可以买到许多东西，但却少了机会跟亲朋好友聚会逛街的机会，购物，是一种社交行为和生活方式，而在电商上购物，我们最多只能跟客服互动。
3、流量转化率低
即使是天猫、淘宝这些GMV可以超过3万亿的大平台，也面临着转化率这一尴尬现实，数据显示，大部分中小电商平台转化率在0.1%-0.3%之间，淘宝1%、天猫3%、聚划算10%。所以，对于许多电商平台而言，与其花费大量心思吸引流量，不如思考如何提升现有流量的转化率。
4、缺乏讲解
这些年，人类一直在努力去攻克电商的痛点。衣服不能试穿？有在线3D试衣间、免费试穿服务。缺乏讲解？蘑菇街等导购平台的达人部分解决了这个问题，还有什么值得买这类网站的崛起，都表明导购的重要性。买房不想去现场看？有基于VR的样板房，让你身临其境。买家具不知道家里是否合适？尚品宅配提供上门量尺，必要商城刚刚上线了AR版（增强现实）的App。
这么多解决方案，有的确实解决了问题，比如上门量尺，免费试穿，然而成本很高；还有的则是技术不够成熟，体验没做到位，比如在线3D试衣间、AR购物、VR样板房，还有完善的空间。
二、直播＋电商带来的机遇
1、基于视频你能更全面地了解产品或服务，视频信息维度比图片文字丰富无需赘言，直播则确保你看到的视频并未经“修图”，它是真实的，看房、看车，视频均是最好的信息承载方式。
2、通过主播们的讲解示范、回答问题这类互动形式，直播解决了“讲解”这个导购问题。用户购买大件、重决策商品，比如家电、家居、美妆时，往往有很多问题，商场都有导购员耐心地解答，直播可实现类似的体验。
3、相对于传统电视购物的“我说你听”而言，直播是即时互动的，你可以问主播问题，你还可以跟看直播的人一起通过弹幕等方式交流，所以直播电商，有一些社交属性。关注某个明星、关注某个商品的一群人聚在一起购物，已经有一点“陪逛街”的感觉，大家一起买买买，而传统电视购物，以及所谓的T2O，是做不到这一点的。
不可否认，对于用户而言，通过直播来了解商品，时间成本更高。然而，如果看直播能够更有效地决策，整体决策效率实际上是变高了，况且对于长决策商品而言，时间本来就要花很多。还有，因为网红、明星们参与到直播电商之中，直播购物成为娱乐化的生活方式，时间不是问题，我们去逛街，往往是毫无目的地闲逛，节省时间不是首要考虑的。
直播和电商的结合可谓万众瞩目，直播需要电商带来的变现能力，电商则需要直播来吸引更年轻的消费群体，完成升级自身的使命，可谓天作之合！
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