前言:7月16日—8月1日,在心和公益基金会的支持下,来自国内六家教育公益组织的六位全职工作人员去往旧金山(硅谷)进行VIA 机构约两周的体验式主题学习ESI(exploring social innovation ),通过工作坊和参访当地公益&创新机构(如youtube、D school),了解设计思维相关的理念与方法。
图片:六人整体
遇见美丽的心灵
相聚一起:四个男生,九个女生。活动组织者:一共五位,一位是VIA项目的负责人,还有四个cordinators,他们也是志愿者。如此算来,所有人员来自于七个国家:中国、缅甸、泰国、孟加拉国、日本、澳大利亚、美国。在这里还必须要说一下我们的cordinators,他们时刻在大家周围提供帮助,接机送机(无论何时),随时协助语言问题、答疑解惑,及时收集意见,而且负责活动的进行、记录等等,很周到,也很辛苦。
了解彼此:用科学的数据来了解整体情况。
第一是power distance,即权力距离,测试的是对平等的看法,尤其是领导与员工之间。这一点呢,中国整体对权力距离接受程度很高,这个是符合事实的。孟加拉国跟中国类似,泰国低一些,美国最低是40。
第二个是individualism,即个人主义,说来是对个人空间的重视程度。这一点的话呢,中国却是偏低的,因为中国更多的时候是生活在集体中的,想象下吧,七大姑八大姨,周边的亲朋好友都可能会或多或少的干涉一个人的生活。泰国、孟加拉国这些亚洲国家是一样的,只有20。但美国却是90,美国人对个人空间可谓极其珍惜。
第三个是Masculinity, 即对成功的渴望,或者说对竞争的偏好等,这一点中国最高,美国次之,孟加拉国其次,泰国最低。我和黄蓓跟泰国小姑娘Chali一组,她说泰国是由于信奉佛教,要尽量避免贪婪,这个说法也很有道理。
第四个是Uncertainty avoidance,不确定性的规避,这一点中国和泰国偏高。其中的含义指的是,中国人会提前做好各种准备,会为未来提前做好打算。
第五个是Long term orientation, 意思主要指的历史对未来的影响,中国的数值很高,意思中国人认为情景时间非常重要,这会影响到事实的发生。而且中国人会为未来投资,为未来储蓄,非常勤奋。
第六个是Indulgence,意思是人们在面对欲望时的选择。如果数值很高,则说明更加倾向于提前消费,或者说需要即时的满足欲望。中国人呢,会节制自己的欲望,会通过社会规则来控制自己的欲望。
二、学习有效的思维方式
(一)设计思维
1.Empathize:同理心倾听。昨天的学习重点讨论了Empathy。有人可能要问,empathy也有同情的意思,那么它跟sympathy有什么区别?YI曾经给我们做过现场演示。当你同情一个无家可归的人,那么你可能是在觉得他很可怜,而且还觉得不舒服甚至留下难过的泪水。Empathy呢,不仅如此,你不仅同情他,你还会蹲下来,跟他聊聊他的过往,看看如何能够给他安慰,如何能够帮助他。这一点,是在启示我们,我们应当站在对方的角度去思考,倾听他的声音他的背后的愿望。晨雪说,她想知道如何更好的帮助一个大学生找到他的人生目标。了解了晨雪目前已经在做的事情以及想要做的事情和得到的效果,我想我能很好的理解她的诉求。
2.define。了解了背后的问题,然后确定小伙伴到底想要达成什么样的目标。看上去似乎是重复,其实不然。这一点YI给我们举了一个详细的例子。比如,两个人的目标都是减肥,而背后实际原因可能是,甲要去沙滩旅行,他想要穿泳装秀出自己的身材;而乙则不然,她是想要成为弟弟的榜样,让弟弟一起努力保持好身材。如果背后的原因如此不同,那么我们给出的解决措施肯定是不同的。
3.ideate.这个的意思是群策群力,头脑风暴,去寻找更多的方法。比如,晨雪想要实现让大学生找到人生价值的目标,我们就可以从很多方面去考虑,比如更多的资源链接,更多的实地体验,更多的交流学习,甚至更多的访学培训等等。
4.Prototype,模型创建。有了这些想法,如何确定其能够发挥作用呢?我们还需要尝试、做出一个模型来供大家思考。这个环节呢,项目人员居然为大家准备了道具:橡皮泥、毛线、积木、气球、透明胶、彩纸等等。大家充分发挥想象力,动手做出了自己的理想的模型。当各种小物件摆在桌子上、当看到自己的作品的时候,大家由衷的开心呢。
5.test.检验。实际情况如何呢,是否具有可行性?是否能够解决问题?实际问题提出者可以进行检验。
(二)系统思维
三、创新机构参访
预见自己——我们的项目,我的故事和我的未来
有趣的游戏集锦
1. 三真一假介绍自己。
2. 话剧说明注意事项。
3.我是谁?无关姓名、社会关系~~~~
4.及时的反馈
5.报数,不能重复。最终可以实现。
6. 手指触碰乒乓球。一个引领一个跟随。或者随意行走。
7.回形针换物