听书《蔡康永的说话之道》

蓝阳听书笔记:

伴读书院听《蔡康永的说话之道》

先听个故事,按照解读人的话来说:

蔡康永的说话水平有多高?有次在某个综艺节目中,对林志玲有很大偏见的小S,突然开启了自己的“毒舌模式”,小s对林志玲说:我看到你买了那么多口香糖和漱口水,你肯定是口臭,说的话那是毫不留情,场面一度十分尴尬。

正当大家手足无措之际,蔡康永站出来圆场了,他说,“会不会是林志玲买来想送给男生的呢?”简单一句话,既没有得罪现场的小S,也将林志玲的尴尬化解于无形,更转移了大家的注意力,仿佛这句话还爆出了更多可以深挖的料,现场的气氛一下就从尴尬变成了综艺感十足的热闹场面。

里面整理介绍了七个说话之道的秘诀,语音解读将近47分钟,做个笔记总结核心:

第1个秘诀:不要太过在意谈话中的胜负。

沟通是为了解决问题,并不是辩论赛一定要分出胜负,有时候也可以有第三选择,比如去火锅店,一个爱吃辣,一个爱吃清淡的,鸳鸯锅就可以搞定双方需求。

第2个秘诀:学会接话。

包括接别人的话,以及让别人很容易就能接下自己的话,可以替对方想想:我说的他会喜欢听吗?或者会让他讨厌吗?我这样说会不会把天聊死呢?可以多想想类似的问题,尴尬场面就会不那么容易出现。

聊天是两个人或者多个人的事,不是你一个人的事,不能为了自己表达爽了而不顾他人。

小技巧,聊天中少用“我”这个字,多用“你”这个字,例如“我觉得这个事应该如何如何”,可以换个说法“你觉得这个事应该如何呢?”,会让人觉得你说话是会考虑对方的感受。

第3个秘诀:适当“挑衅”,活跃谈话氛围。

比如不要总是一本正经,也要适当开开玩笑:、或者讲讲段子、“恶搞一下”、吐槽一下、调侃一下。

听到这里想起了央视段子手朱广权最近讲的关于开学的段子:同学们!经过漫长假期,现在是不是语文不会,数学崩溃,生物鸡肋,物理心碎,历史没背,英语颓废,化学很醉,就体育还好,武功全废。这种痛直穿心肺,欲哭无泪,让你清醒认识到,时间紧迫,机会宝贵,珍惜时光,不进则退!

网友也回答:朱广权说的就是我,悲伤那么大……

第4个秘诀:幽默。

幽默的人更受人欢迎,也让人想到《吐槽大会》,里面充满着各种幽默氛围,这样是会让人更加爱听,以及并不会觉得累。

第5个秘诀,凑趣(说对方感兴趣的)。

比如和长辈聊天,有时候不知道说什么,可以说说对方感兴趣的。新加的微信好友,不知道说什么,可以通过对方发的微信朋友圈内容切入话题,如果对方不爱发朋友圈,也可以从他的朋友圈头像入手,朋友圈背景聊起,相信对方的选择一定是有自己的考虑。

第6个秘诀,讲故事(大部分讲故事,少部分讲道理)。

讲故事可以设置悬念,设置悬念有两种方法:

第一种,把悬念留在靠后的地方。例如:我们都熟悉白雪公主的童话,当白雪公主吃下了恶毒皇后给她的毒苹果,一下子昏迷过去的时候,如果在这里停下,想必听故事的人就会问:‘那后来呢?’。

这里我自己也想起比如看电视剧电影的时候,往往在关键时刻进入广告,这时候我也很想问:那后来呢?不知道你们会不会有这样的感受~

第二种,把悬念定在开始的地方。例如:依然是白雪公主的故事,不妨试试这样的开头,“有一天,白雪公主吃了个毒苹果,但她一点事情都没有,依然活蹦乱跳,仿佛没有中毒一样。”这时候和你聊天的人就会大吃一惊,问你说:“为什么会这样?”

理解下来,感觉其实都是抓住顾客好奇心以及想一探究竟的心理吧。

第7个秘诀,言行一致。

语音里分享了一个浪漫故事,小戈和古古是一对情侣,当两人交往一段时间后,迎来了情人节,古古在两个月前,就开始期待小戈给自己的礼物,她希望小戈能给自己带来甜蜜的惊喜,却也害怕收到不满意的礼物。当然,她也给小戈准备了一个礼物,是一支刻着小戈名字的手表,代表着自己对小戈的珍惜。

情人节当天,收到手表的小戈惊喜又感动,表示对古古的礼物,打心眼里满意。

而小戈送给古古的,则是一个薄薄的信封。虽然古古以前经常开小戈的玩笑,说“送什么礼物,直接给我钱就好了啊”,但看到信封,想象信封里可能装着一摞钞票,古古心里就有些不开心了。

忐忑中,她还是拆开了信封,信封里并没有什么钞票,而是一摞制作精致的卡片,每张卡片上,都写着“古古专用礼券”,仔细数数,一共有五十二张。

小戈看到古古一头雾水,就告诉古古,说:“一年有五十二个星期,这五十二个礼券,是专门为你准备的,只有你能使用,只能是我为你服务。每周我都可以满足你一个小小的愿望,比如让我帮你梳一次头, 让我请你吃一顿宵夜, 命令我一次吵架的时候不跟你顶嘴,陪你去看一次我不喜欢看的电影....”

虽然感觉小戈有些幼稚,但古古还是很感动,她对小戈的这份礼物,也感觉心里暖洋洋的。之后的一年里,古古的确使用了这些礼券,虽然即便她不使用,小戈依然会满足她的要求,但每用一张礼券,她都能想起情人节那天小戈说的话,并且感觉内心依然是暖洋洋的,这种感觉,特别美好!

当时听这个故事的时候,听得苏了,感觉这也是言行一致很好的例子了……

听完一本书,也打算记录一下笔记,相信好记性不如烂笔头,同时也分享给大家,希望和大家共同进步~

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