「好多课」APP 邀请好友功能需求文档

好多课APP由插坐学院团队推出,专注于企业在线培训服务。目前累计上线课程超过8000节,服务超过30万在线学员,覆盖超过1.5万家企业。

一、需求背景

1. 知识付费、在线教育产品频出,市场竞争激烈,产品推广难度增大,获客成本变大;

2. 主要竞品均上线“邀请好友赢奖励”类似功能,如「得到」、「起点学院」、「腾讯课堂」等;

3. 微信社交的裂变速度和转化能力已经印证,十分强大。

4. 互联网付费产品的补贴优惠浪潮一定程度上影响了用户的使用习惯,认为优惠补贴理所应当。

二、需求目的

    针对产品所处环境,提出方案:增添“邀请好友赢奖励”功能,创建H5页面,支持用户在微信里自传播,并面向新老用户发放优惠券,以进一步扩大用户规模、提升用户活跃度、促进流量变现能力,重点达到如下效果:

(1)较低成本获客

通过向用户发放优惠券,激励老用户主动邀请微信好友,获得益处,从而获得新用户的关注和注册。

(2)刺激付费

优惠券刺激新老用户的购课欲望,提升产品的流量变现能力。

三、需求分析及功能列表

“邀请好友”功能需求分析

      以上需求的用户群体量大、参与度高,且从产品角度满足用户需求、开发相关功能的技术难度小、成本低。需实现的主要具体功能如下:

“邀请好友”功能列表

四、功能详述

4.1 业务逻辑

“邀请好友”业务逻辑图

具体规则:

1.    受邀对象仅限未注册好多课的新用户;

2.    新用户通过邀请卡成功注册后,可获得得一张“10元新用户通用优惠券”,30天内有效;

3.    新用户成功注册后,邀请人可获得一张“10元邀请大使通用优惠券”,30天内有效;

4.    若邀请人为付费用户,新用户额外获得一张“新用户首单30元减免券”,7天内有效,供首次付费时使用;同时,新用户首次付费成功后,邀请人可获得一张“30元邀请大使通用优惠券”,7天内有效;

5.    奖励不设上限,邀请越多,奖励越多;

6.    若通过不正当手段(包括但不限于恶意批量注册、无效手机、虚假信息等)获得奖励,好多课有权封号并撤销奖励。

4.2 业务流程

老用户邀请好友、新用户接受邀请并领取优惠券流程:

用户使用优惠券的流程:

4.3 页面流程

用户邀请好友、用户使用优惠券的页面流程:

新用户接受邀请H5页面注册领取优惠券的页面流程:

4.4 原型设计

用户邀请好友、用户使用优惠券的原型设计:

新用户接受邀请H5页面注册领取优惠券的原型设计:

五、考核指标与计算方法

      通过考核以下指标,判断新增“邀请好友”功能在增强用户黏度、获客、营收等方面的效果,并未之后进一步功能优化提供数据支撑。

邀请好友功能使用率=使用邀请好友功能发送邀请卡的用户量/用户总量

拉新数:通过扫描邀请卡二维码注册的用户量

优惠券使用率=优惠券已使用总量/优惠券已发放总量

优惠效率=使用优惠券优惠的总金额/使用优惠券的订单付款总额

使用优惠券笔单价=使用优惠券的订单付款总额/使用该优惠券的付款订单总数

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