20180610【随感】服务态度

就近一段时间碰巧要处理的事情都集中到一起了,有幸出入几个服务场所,深切感受了不同行业的服务以及变化。

要专业。因为卖房子,这半年一直跟房屋中介接触。因为甲乙双方是有利益关系的,所以中介的服务态度是没得话说,但还是因为林林总总的状况,使得我们的房子卖得心不甘情不愿的。一是价格不理想,二是因为中介的疏忽错过了若干办证程序拉长了整个交易时间,三是对买家的甄选不专业造成很多不必要的麻烦······总之要给人服务好的印象,首先一定要专业。

要放下身段。还是因为卖房子,第一次到政务服务中心办事。在这里上班的人应该都是国家公务员,想象中的国家公务员都是高高在上、不屑一顾的态度,可是没有想到他们的态度真的让人感受到了服务意识的提升,也让人体会到了社会、人文素质的温度。

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