4组- 宋皓月
1、个人背景
【昵称】宋皓月
【公司】好未来-励步英语
【岗位】双师产研-学科产品经理
【工作年限】10
【年薪范围】不便透露
2、核心能力模型
【人员管理】管理带宽30-50人
【承载能力】
多次从0到1搭建团队。
曾在公司内孵化创新性产品并对整体业绩指标(渗透率)负责。
更多的是在项目中负责产品教研,对招生转化率、续费率负责。
【流程搭建】
-能够对产品教研全流程把控,搭建教研、教师、出品团队并根据转化率、出勤率、完课率、互动率、续费率等指标及用户问访进行产品的持续迭代;
-能够设计不同场景的招生转化流程、招生类产品(短期课程、讲座、体验课程、一对一测试等)及对应营销工具(话术、营销视频、学习报告等),投放页面等,赋能前台。
【迭代能力】
能够根据数据分析优化流程、产品,提高人效。
【把控调度】
能够进行低价课体系整体策划,转化流程设计,服务体系设计,课程付费转化方案设计,进行高价课的获客及销售的对接和协作。
【渠道搭建】
在渠道搭建上没有太多实操经验。
【成本核算】
目前成本核算经验仅限于内部孵化项目。对成本预算有较好认知。
3、目标
【下个阶段】是成为千万级的操盘手
在以下几个方向做努力:
(1)目标:
1、熟悉新媒体,社群,投放,渠道各个环节的关键点。
2、提升管理带宽。
(2)行业认知:不仅需要关注同行竞品的动态,还需要拓宽视野跨行业学习,对用户、场景有深度的理解和认知。
(3)业务流程:熟悉现有业务流程,理解现有流程下的优势劣势和设计初衷、执行中的痛点等,以一线视角,找到优化点和推动执行可能产生的困难点。
(4)执行力:帮助团队提升执行力。需要帮助团队不断分解目标,提升成就感。
(5)心理素质:提升团队抗挫能力,个人沟通能力需要加强。
(6)人员管理:看到人比看到事更重要。
(7)部门协作:找到当前业务最核心最紧要的目标,sale目标,沟通达成对目标的一致。以目标为统一出发点进行绩效挂钩。各部门明确分工的同时,以企业文化价值观为导向进行积极引导,合作共赢。