一、软件分类
单机版：不需要联网的软件
分布式：需要联网
C/S：需要下载客户端
B/S：直接浏览器打开即可
2. 软件测试原则（7大原则）
1.穷尽测试不可能
2.尽早介入测试
3.测试显示软件存在缺陷
4.杀虫剂悖论
5.缺陷集群性（2/8原则）
6.测试活动依赖于测试内容
7.没有错误是好是谬论
3. 开发模型有哪些
1.瀑布模型
2.快速原型模型
3.增量模型
4.敏捷开发
4. 测试模型有哪些，并画图
V模型：
用户需求 验收测试
需求分析 系统测试
概要设计 集成测试
详细设计 单元测试
编码和实现
w模型：
H模型
X模型
5. 测试流程
阶段名 工作内容 产出物
测试准备阶段 项目立项、需求分析、需求评审 需求文档、产品PRD
测试计划阶段 编写测试计划、计划评审 测试计划
测试设计阶段 提取测试点、编写测试用例、用例评审 测试用例
测试执行阶段 冒烟测试、执行测试用例、提bug、回归测试 缺陷报告
测试完成阶段 验收测试、编写测试报告、项目上线 测试报告
6. 测试分类
按技术：黑盒测试，白盒测试，灰盒测试，
按阶段：单元测试，集成测试，系统测试，验收测试
按内容：界面测试（UI测试），功能测试，兼容性测试，性能测试
按其他：冒烟测试，随机测试，安全性测试，探索性测试，α测试，β测试，回归测试
二、测试计划
0.封面：
1.测试目的（整体概述、详细描述：功能模块、bug情况、上线日期）
2.测试资源
人力资源：（姓名、职务、岗位职责）
软件资源：系统（Windows、MacOS、Linux）、浏览器、数据库、服务器
硬件资源：电脑、手机
网络资源：局域网、互联网
3.测试范围
测试对象
测试特性
非测试特性
4.测试风险（人资法环时）
编号 描述 等级 负责人 对测试影响 规避方法
5.人员分工：姓名、职务、工作内容
6.测试策略：界面测试，接口测试，兼容性测试，性能测试
7.测试进度：测试任务 负责人 预期开始时间 预期结束时间 时间进度 备注
8.测试准则：启动准则 暂停准则 再启动准则 结束准则
9.测试输出
名称 存放位置 备注
测试计划 git/svn
测试用例
缺陷报告
测试报告
软件说明书
三、测试用例
3.1 测试用例模板
1.用例编号
2.所属模块
3.用例标题：测试/验证在 什么情况 去做什么 结果是什么
4.优先级
5.前置条件
6.操作步骤
7.输入数据
8.预期结果
9.实际结果
10.是否通过
11.BugId
12.编写人
13.编写时间
14.测试人员
15.测试时间
16.备注
3.2 测试用例设计方法
1.等价类划分法
定义：所有数据分成若干区域，然后在每一个区域取最少具有代表性的数据测试
分类
有效等价类：合理的数据
无效等价类：不合理的数据
2.边界值分析法
定义：取稍高于或稍低边界值的数据进行测试
概念：开区间、闭区间，空心圆和实心圆
获取测试点：内点、上点、离点（开内闭外）
3.因果图法
定义：比较适合输入条件比较多的情况，测试所有的输入条件的排列组合
4.错误推测法
5.判定法
6.场景法：
定义：根据具体业务场景
标准流：正确完成的流程
备选流：存在异常的流程，对于基本流每一步都取反
7.正交实验法
定义：利用排列整齐的表 -正交表来对试验进行整体设计、综合比较、统计分析，实现通过少数的实验次数找到较好的生产条件，以达到最高生产工艺效果。
四、禅道
1. 操作
1.人员管理（admin）：添加部门 → 添加用户
2.创建产品（产品经理）：产品 → 添加产品
3.添加需求（产品经理）：产品 → 需求 → 提需求
4.创建项目（项目经理）：项目 → 添加项目 → 自动跳转（选择设置团队）→ 团队管理 → 给团队配人
5.关联需求（项目经理）：项目 → 需求 → 关联需求 → 勾选任务
6.批量分解（项目经理）：在任务右侧 → 选择批量分解 → 批量分解
7.查看任务（开发人员）：我的地盘 → 首页查看任务 → 点击任务数量进入任务列表 → 选择完成任务
8.创建版本（开发人员）：项目 → 版本 → 创建版本
9.测试Bug（测试人员）：测试 → bug → 提bug
10.解决bug（开发）：测试 → bug → 确认 → 完成
11.再次测试（测试人员）：测试 → 再次测试 → 如果解决的，点击关闭，否则重新编辑
12.创建版本（产品经理）：产品 → 发布 → 创建发布 → 完成
五、缺陷报告
1.缺陷分类
根据测试种类：界面、功能缺陷、性能、安全、兼容性
根据严重程度：严重、一般、次要、轻微
根据优先级：立即解决、高优先级、正常排队、低优先级。
根据发生阶段：需求、架构、设计、编码、测试
2.Bug跟踪流程图
核心要素（8项）
缺陷编号
缺陷状态：新建、指派、打开、修复、拒绝、延期、回归、关闭、重开
缺陷标题
优先级
重现步骤：步骤、预期结果、实际结果
严重程度
缺陷类型
测试环境
指派人
提交人
提交时间
对应的测试用例
附件
模板
六、测试报告
1.概述
①编写目的：测试报告的描述、项目简介、测试内容描述。
②人员分工：姓名、职务、任务
③测试环境：软件、硬件环境
2.测试过程
①测试进度：测试任务、测试负责人、启动时间、计划完成时间、实际完成时间、备注
②用例执行情况：模块、用例总数、执行用例数、通过用例数、未通过用例数、阻塞用例数
③缺陷统计：模块、bug总数、新增bug总数、修复bug总数、遗留bug总数
3.缺陷分析
①按照级别分
②按照缺陷模块分
③按照缺陷类型分
4.测试总结
①测试结论：是否通过。各种率、按级别描述缺陷
②风险分析：编号、风险描述、规避方法和建议
③遗留问题：编号、缺陷描述、缺陷等级、处理方法
七、接口测试
1.HTTP和HTTPS区别
1、https协议需要申请证书，一般免费证书较少，因而需要一定费用。
2、http是超文本传输协议，信息是明文传输，https则是具有安全性的ssl加密传输协议。
3、http和https使用的是完全不同的连接方式
2.请求组成：4部分组成，请求行、请求头、空行、请求体
3.响应组成：4部分组成，响应行、响应头、空行、响应体
4.常见状态码：200、301、404、500
200请求成功
301资源（网页等）被永久转移到其它URL
404请求的资源（网页等）不存在
500内部服务器错误
5.接口：
接口文档：能看懂，word、showdoc、swagger
接口测试：逻辑功能、路径测试、异常测试、其他异常情况
测试案例：使用postman进行get和post测试
接口测试用例
八、Charles
常用抓包工具：Charles、fiddler、wireshairk
1.安装证书：Charles → help → SSL Proxy → 安装web证书（第二个选项）
2.断点
右击地址 → breakpoints
Proxy → breakpoint settings → 添加接口
3.过滤
Proxy → Recording settings → include、exclude
在请求导航栏最下边输入我们要看到域名
4.模拟慢网速
Proxy → throttle settings
设置主机域名 、设定慢网速
5.模拟404/403
tools → blocklist ：指定域名
6.压力测试：
repeat advanced：次数、并发数
7.抓包流程：客户端向服务端发送请求，Charles拦截并修改请求，服务端响应，Charles拦截，并伪装代理服务器向客户端发送响应
九、Fiddler
1.简介
2.配置：
1.电脑浏览安装、导入证书
2.移动端：
1. 前提：手机和电脑必须在同一个无线网
2.fiddler配置端口号（8888）、配置8888
3.主机地址：fiddler右上角、cmd
十、 数据库
1.什么是数据库？
是一个存储、管理、组织数据的仓储。
数据库 = 多张表 + 各表之间的关系
2.常见数据库
MySQL、SQLite、Oracle、Radis、SQL Server、MongoDB
3.数据库和SQL关系
数据库用来存放数据的，SQL是用来操作数据库中的数据的语言。
4.SQL语句分类
DDL：数据定义语言
DML：数据操作语言
DQL：数据查询语言
DCL：数据控制语言
