《互动式培训》作者：哈罗德&艾瑞克；摘录者：老K
敞开学习者的心扉
以压力管理为例：
1、邀请大家参加培训项目之前，通过邮件或者其他方式把有关压力的信息发给全体员工，特别要用吸引眼球的效果包装那些言语压力如何影响工作和成活的信息。告诉大家虽然压力有害，但每个人都会有，打破沉默。
2、发送项目邀请时，附上一张邀请个人、团队、组织、家庭和朋友前来参加的表格。
3、课程开始前，发个学习者一份简单、容易回答的压力评估表。在培训是对评估的分数进行解读。
4、营造一个友好、低压的培训环境。
5、以讲一则戏剧性、个人化、与压力有关的趣闻轶事开始整个培训课程。形式虽然有些令人吃惊，但可以让参与者产生共鸣，使其迅速进入状态。
6、进行培训的每个部分时，先讨论一下这个部分对学习者个人的益处。
