1、不要被表面现象所迷惑
病人走进办公室，对医生说自己得了流感。他会告诉医生自己的症状：喉咙沙哑、头疼、流鼻涕。医生不会立刻相信病人的结论，她会翻看病历，询问一些试探性问题再做出诊断。病人可能得了流行感冒，或者是伤风感冒，亦或是某种更严重的病。不管怎样医生不会仅依靠病人的结论就做诊断。
套用知乎上的一句名言：不问是不是，就问为什么or怎么办，都是耍流氓。
2、利用前辈经验，不要做重复劳动（不重复造轮子）
无论遇到什么问题，可能都有人在某个地方已经对类似的问题展开研究了。时间是宝贵的，不要浪费时间做别人已经做好的事，再去重新发明车轮没有意义。
3、避免千篇一律
商业问题有相似点，但这并意味着对它们要采取类似的解决方案。解决方案应该建立在以事实为基础的分析上。不要因为你只有一把锤子，就将每个问题都看成钉子。
4、不要寻找事实去支撑你的提案
不论你觉得自己的初始假设多么精彩绝伦、见解深刻、新颖独特，你都必须时刻准备接受证明你错误的事实。假如事实证明你的初始假设是错误的，那就根据事实做出调整。不要将事实捣碎硬塞进你的结构框架。
5、确保解决方案适合你的客户
看起来再好的解决方案，如果你的客户/自己无法实施，那它也是毫无用途。
6、二八原则
将时间、精力放到重要的事情上。你要知道你80%的成绩都是源于20%的时间/精力。
7、不要妄想烧干大海
把海水烧干就是试图去分析得面面俱到。要有选择，理清手头需要优先解决的事情。当已经做的足够多的时候，就停下来。否则，你花费了许多时间和精力，结果却得不偿失，就像你烧干了大海，却只得到了一点点盐。
8、找到关键驱动因素
影响一件事情的因素有很多，要关注最重要的那些，即关键驱动要素。关注关键驱动要素就意味着钻研问题的核心，而不是把整个问题撕成一层层、一片片的小问题。
9、电梯法则
凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。例如你在电梯里，只有30秒的时间来向一位关系公司前途的大客户推广产品且必须成功。
10、一次只做一件事
你不可能做所有的事，所以也不要尝试这样。
11、以大局为重
是不是停下思路，问自己几个基本的问题：你现在所做的工作是如何帮助解决问题的？它是如何推进思考的？眼下做的事情是不是最重要的？如果所做的工作对解决的问题没有帮助，为何还要继续？
12、如实相告，坦诚以对
简单说就是，“不知为不知，是知也”。如果你不知道或者你现在的工作没有进展，这个时候承认的代价，要远远小于虚张声势的代价。比如你上课走神，老师喊你起来问刚才讲了什么时，这个时候承认自己走神，比瞎说要好的多。
13、不接受“我没有想法”这种回答
只要稍加探究，就会发现人们总有想法的。如果问别人一个有关他们所在行业的问题，回答却是“我没有想法”，不要就这样走开。“我没有想法”是个信号，它的潜台词是“我太忙，没有时间回答你的问题”，或者“我不够聪明，无法回答你的这些问题”，或者是“我太懒了，想不出有价值的答案”。
