图片发自简书App
2017年最后一个工作日下7点
地点：指缘风情……
“你更喜欢浅粉还是深粉呢？”小姑娘边给我试颜色，边问我。
“我看不出来差别，你给建议吧。”
“那就用深粉吧，这是店里新来的款”
“好的”
“我再给你试亮片，有两种，一种是银色的，一种是粉色的亮片，你有偏好么？”
“没有，想听你的建议。”
“我觉得你适合银色的亮片，看上去很干净”
“好的，听你的建议。”
她给客人做指甲很专业，很专心，很利索，也不乏亲和力。
“看着给你做的指甲，blingbling的，好喜欢。”她用心的雕刻着每个细节，有一点瑕疵都得给修补上，仿佛在雕琢一个完美作品。“你做完指甲后，心情应该会很好，对么”她边给我的指甲上保护油边问。
“应该会的”我答。
“我每次做完指甲，心情都会像飞起来一样，特别开心。”她的笑那样的自然，完全感染了我，让我也觉得做指甲是一件很高兴很享受事，慢慢的，我的心情和她的心情已经同频……
什么是好的客户体验，我想这就是好的客户体验。专业，且能用自己的专业给客户最合适的建议；用心，把每一次给到客户的产品都当成是自己的作品；热爱，热爱着自己的职业和产品，如果真的爱，不用说，客户自能感受到这份美好的传递并愿意与你同频。
好的成品+好的体验，我想很多人会愿意为之溢价买单的。
