本次作业的目的:
1.针对“好好学习”APP做一份详细的分析报告
2.对比竞品“得到”现有的产品功能,给出“好好学习”APP未来发展的参考建议
注:“好好学习”APP最新一次的版本迭代在2020年1月16日,最新一次的运营活动在2019年6月2日(“好好学习”只运营微信公众号),相信“好好学习”这款产品应该被暂时搁置了,但是我出于练习产品分析的目的,依然选择“好好学习”APP完成本次作业。
一、调研的背景和目的
背景:
1.互联网信息爆炸,用户长期接受大量的快餐式娱乐
2.用户需要一些有价值的,能提升自己的信息
3.知识付费逐渐被大众接受
4.在线支付的便利和普及
目的:
1.体验“好好学习”APP,深入了解“好好学习”APP的业务逻辑和产品结构,完成产品调研报告
2.调研竞品“得到”APP的功能点,为“好好学习”未来的发展提出参考建议
二、产品定位
产品简介:好好学习是一款知识服务类软件,涵盖情商、口才、效率、职场、人脉、文化、亲子、情感、理财、育儿等多个领域的知识。
Slogan:【听书阅读】随时随地得到新知识
“好好学习”是知识付费领域中的后起之秀,上线于2018年1月,而竞品“得到”上线于2015年11月,“喜马拉雅”上线于2014年5月。
单从产品名字上看,“好好学习”想要打造纯粹的学习平台,将用户的注意力集中在学习中,使用户有一个深度的、全方位的阅读体验。从产品功能上看,产品的功能亮点有:好书解读、大咖坐镇、会员畅听、电子书、36氪资讯,这款产品主要面向想要提升自己、收获职场资讯的职场人士。
三、产品分析
为了更深入的了解这款产品,我从用户需求、产品核心逻辑、产品形态及框架、产品的业务流程进行详细的分析。
1.用户、场景、需求
结合目前的产品定位与用户人群,我将用户分为上班族、学生族、阅读爱好者、家庭妇女,并分析了相应的场景与需求:
此外,“好好学习”产品中在“首页”将内容分为“个人提升”与“生活方式”,这也体现出产品考虑核心用户的技能提升与生活碎片化时间消耗两个痛点,想要打造一款专注学习工作技能、充实生活的知识付费型产品。
2.产品的核心逻辑
目前来看,这款产品的核心业务逻辑比较简单,主要围绕【找书找课】、【听书听课】、【购买】来展开,在保证用户听书听课的核心功能实现中,也加入了评论、分享的社交功能,支持用户发表自己的评论,给用户表达想法的渠道。
下面是“好好学习”的主要界面,以书籍与课程推荐为主,方便用户找到想要的书籍与课程,核心业务逻辑实现上简单、便利:
3.产品的功能结构
从产品功能结构图上看出,“好好学习”的层级结构不超过三级,属于轻量级产品。界面看似复杂,但实际上很多重复的功能,功能较少。首页与读书界面都是以书籍/课程分类为主,便于用户选择想要找寻的模块,发现界面包含排行榜与同学推荐两个模块,其中排行榜也是推荐书籍/课程的功能,与首页、读书界面重叠度高,可以将排行榜放在首页与精选好课相结合,保留同学推荐模块,将发现界面打造成社交区。
此外,听书/课的悬浮框有暂停、下一个功能,没有关闭功能,每次使用产品都会出现悬浮窗,这对只想搜索内容、选择书籍的用户特别不友好。
4.关键界面与典型交互
“好好学习”最主要的界面是首页与读书,典型交互是选择书籍/课程与播放界面的交互,因此我对主要界面与交互进行了拆解:
4.1 首页
4.2读书
首页侧重于课程的推荐与寻找,读书侧重于书籍的推荐与寻找,这两个主界面的最终去向都是书籍/课程播放界面,用户从首页到达播放界面经过:选择书籍/课程、选择播放、播放界面,流程简单。
5.重点业务——“选课程/书籍”的业务流程
“好好学习”最重要的就是选课/书、听课/书,而选课/书的流程相对比较复杂,所以我梳理了“好好学习”中的选课/书流程:
(持续更新...)