赞美是对当事人的肯定。用一连串的赞美作为回馈的开端，能对当事人产生莫大的惊喜与戏剧性的影响力。大多数的当事人都被问题压的喘不过气来，并没有预料会听到一连串因他们的想望及一些有效尝试而获得的一些赞美。通常，他们会对过去的选择感到沮丧而期待未来。咨询师暂停回来后，许多当事人会想的很负面，并紧张地追问：［唔，这有多坏？］或者［你认为我们有希望吗？］因而用赞美来开启回馈，不仅创造了希望，同时也暗中传达一个信息给当事人：解决之道，主要是建构在当事人所描绘的成功（例外）及优势所构成的目标上。
当你赞美当事人时，记得注意他们对这些赞美的反应，他们的反应将可提供你判断赞美是否贴切的重要线索。若你仔细观察，会发现他们通常以点头表示赞同，或微笑地说声［谢谢］。若是他们并没有这些反应，你可以在下一次与他们会面之前重新评估你所归集到的相关信息。最起码，当事人倾向因我们所回馈的赞美而获得激动，也常因此而明显地流露愉悦。
