（一）定位
定位是指产品所要解决问题的领域或者方向。定位应当清晰、明确、需求与可持续性。
定位其实是为产品功能划定边界，确立起产品功能的“聚焦点”。如果没有产品定位的“划界”，产品功能设计的时候就会没有方向，甚至跑偏无限延伸与扩展。
产品定位的三个驱动因素：
1.市场驱动的产品定位。顾名思义，这种产品定位是因为先有市场需要，然后对产品进行相应的定位。比如2010年前后，PM2.5经常爆表，空气净化的市场需求在不断增长。基于这种市场需求而定位开发的产品——空气净化器自然而生；又比如，2020年开始，北京对外地车实行进京证限制12次的规定，导致在京用车刚需的家庭产生了规避“执法摄像头”的需求。据此，有人开发了规避摄像头的公众号，3个月用户暴增。这是需求驱动的产品定位。
2.技术驱动的产品定位。很多产品由于技术上突破，从而能有效解决某个市场“痛点”。这类产品定位就是由技术驱动而形成。比如字节跳动公司能在BAT三巨头的天罗地网中开辟出一块新的天地，归功于字节跳动的针对用户需求进行个性化的信息推荐系统。目前，这项技术已经被商务部列为《中国禁止出口限制出口技术目录》。字节跳动的产品成功定位，是典型的技术驱动型。
此外，旷视科技（FACE++）也是一个由技术驱动产品定位的成功案例。
3.环境驱动的产定位。马云在创业初期，由于中国互联网还没有发展起来，阿里巴巴的前身中国黄页，定位于企业基本信息的展示。而随着互联网的不断发展，阿里巴巴的定位逐渐向电子商务方向。随着互联网的不断成熟，中国网民的数量持续增长，加上前期ebay市场培育，针对B TO C网络购物悄悄崛起，淘宝网又顺势诞生了。阿里系的成功与每一次根据环境的驱动，合理定位产品有着极大的关系。
在产品开发的初期，定位非常重要，甚至直接决定了企业的生死。相比于功能，定位更加重要，如果产品定位与功能有冲突的地方，优先考虑产品定位。
（二）功能
功能就是产品依据其定位，针对某个问题而展开一系列的解决措施或者是提供的一系列相关服务。
功能的设计准则：
一是基于产品的定位。
最近中国的一汽重卡出厂一款高端越野房车。此房车定位于那些成功的、经济实力雄厚又富有冒险精神的富人阶层，售价高达137万。
但是看完房车的介绍后，发现这个房车是按照一家三口中产家庭的需求来设计的，有子母床，座椅沙发设计的更像是一个温馨的、有宝宝的居住环境。首先中产家庭没有时间也没有经济实力购买这样的奢侈品。买得起的往往是那些富裕、独立、喜欢冒险，年龄稍微偏大的富豪。这类奢侈品是一些富裕阶层买了偶尔放松的，不会带着家人、小孩去野外冒险或者成年累月的住在里面。
所以，这个车的功能设计只要讨好这个一个人就可以了。从这个角度看，产品的定位与功能出现了明显的脱节现象。产品的功能必须依据产品的定位展开设计，不能脱离定位天马行空。这应该是一汽重卡第一次涉及这个领域，第一次做产品，最好能找个竞品做参照，这样功能就不会和定位偏的太远。
二是要聚焦核心需求。
产品功能设计的出发点和落脚点一定是基于解决某个问题（由产品定位决定）。产品的主要功能必须聚焦核心需求。很多产品经理在开发产品的过程中容易走入一种动力机性推理的陷阱。功能越加越多，结构越来越复杂，离用户的需求却越来越越远。必须对产品非核心需求保持谨慎的态度。
三是保持深刻的简单。
深刻的简单就是既简单又不简单。站在用户角度来看，功能必须看着简单，用着简单。而站在产品经理的角度，尽可能的让功能从多层次、多维度替用户解决问题。产品功能的内部解决流程，因为解决用户的需求如果有必要可以复杂。
产品进入成长期后，产品的功能设计就会变得非常重要。这个阶段是用户大幅增长的阶段，而产品功能将会决定用户的去留。
功能比体验更重要。功能承载了体验，体验承载不了功能。如果功能与体验有所冲突，应优先考虑产品功能。
（三）体验
体验就是用户在使用产品或服务后对该产品或服务所形成的主观的、直觉的感受。
体验的要素：
[if !supportLists]1. [endif]结构：产品的结构应该布局合理，逻辑层次明显、简单，跳转符合交互习惯。
[if !supportLists]2. [endif]信息：信息显示应该简单、全面，图标的信息标识符合大众化的认知与审美。
[if !supportLists]3. [endif]页面：页面布局应当详略得当，避免出现显示过于密集或过于宽松的情况。尽快让用户在视觉上舒适、使用上便捷。
[if !supportLists]4. [endif]流程：操作流程尽可能保持简单（后台功能设计可以复杂），最好做到不需要任何页面引导，用户自己也可以顺畅操作。
[if !supportLists]5. [endif]细节：细节信息的显示应当周全，功能和交互在细节上一点一点的改进用户体验。
如果一个产品处于成熟期，用户的促活阶段，产品的使用体验对于用户是否能够高频次的使用产品功能有着举足轻重的作用。
交互是体验的一部分，相比而言，体验比交互更重要。体验直接决定了用户的感受以及对产品的评价。如果体验和交互有所冲突，应优先考虑产品体验。
（四）交互
产品的交互是指用户与产品“沟通”的方式。
交互的设计原则：
一是高频功能的入口尽快放在易操作（靠前）的地方。
对于高频的操作功能，如果入口位置太深，用户每次操作都要多走三个步骤，对于一个每天使用3次此功能的用户，一年就要多操作3285步。10万个这样的用户一年就要多操作3285000000步之间。造成了巨大时间浪费和资源浪费（产品后台的用电、网络、服务器等等）。这个小小的交互优化将会有“四两拨千斤”的效果。
二是交互尽可能简单。
人是极其懒惰的物种，产品的功能交互稍微多一个步骤，对用户的操作来说就会产生“疲惫感”。尤其新产品，处于用户拉新阶段，交互一旦复杂很可能会导致用户引流失败。所以，交互尽可能简单，这符合人性。
三是交互要尊重用户使用习惯。
单纯交互方式的创新没有价值。传统成熟产品，如微信、QQ等软件在用户与产品交互的过程了起到了启蒙作用。大多数用户的交互习惯都是跟着这些主流软件的变化而变化。所以，操作方式上，要尊重用户的交互习惯。
四是如果体验和交互有冲突的地方，应优先保证用户的使用体验。
五是要保持交互的友好性。人文关爱精神，处处站在用户的角度来思考，做到清晰、全面、简单、易用，赢得用户好感。
六是给予适度的提示、指示与引导。
