第10章 说对需求,才能达成真正的合作
阅读还是能解决生活中的实际问题的。昨天阅读了崔璀的《深度影响》,里面讲到要正确表达自己的需求。人际交往过程中出现的矛盾、冷战、摩擦甚至争吵往往是因为有一方或双方不能正确表达自己的需求,有的时候甚至自己都没有想清楚自己的需求,就会表现出情商不高。比如说小晴和男朋友交往过程中,经常会因为男朋友不懂自己而生闷气,男朋友能够感觉出小晴在生气又不知道为什么,问她又不说,两人总是陷入不好的情绪互动里。其实小晴完全可以本着共同合作,建立共同目标的大前提下,勇敢地说出自己的需求,改善双方的互动关系,让彼此的相处更easy。就像书中讲的一对情侣异地恋的故事,平常女方都会主动给男方发信息,但是对方往往是一两个小时之后才回,甚至更长时间,女方感觉在等待的过程中非常地煎熬,脑子里总是会浮想联翩,猜忌男友是否已经有了其他选择。但是这位女生还是情商不低的,她决定和男友好好谈谈这件事,她表达出自己的焦虑和深层次的需求,希望两个人的关系能够更加稳固。这时他的男友才意识到这个问题,因为他做研究工作,经常一钻进实验室就什么都顾不上了。但是他很在乎这段感情,这次沟通让他确定了双方在想法和行动上的差异。之后,他们达成了一个约定,白天减少微信次数,但是每晚临睡前都要视频通话半小时,每个月必须见一次面。这个新约定虽然看起来减少了沟通频次,但它反而促进了这段感情的发展,因为这个女生得到了她最想要的东西——安全感。这件事也体现了成长性思维和解决问题的能力,如果不具备成长性思维和解决问题的能力,这件事很可能引发争吵,甚至感情破裂最终分手,但正是因为双方有成长性思维和解决问题的能力,他们不仅化解了一次危机,反而增强了两人之间的信任感,两个人有更大的合力应对更大的困难。