QA如何向leader反馈某个问题

在工作中,经常会需要向leader反馈某个或某些问题,比如提测delay、需求有变动、项目影响大、请求延长测试时间等等。

在向leader反馈之前,需要做些准备工作,要求对需要反馈的问题做个整体全面的了解:

问题是什么

问题的详细内容

问题的前因后果

问题的相关人员(涉及到的人员:PM、client QA、client RD、server QA、server RD)

问题的影响范围

问题的解决方法

问题的解决代价

问题的解决结果

将以上问题全部弄白名后,再将问题反馈给leader,有需要的时候,可以列一张表格,具体说明每个问题。

重点:在去反馈问题之前,一定要有自己的一套详细解决方案(哪怕不完美)。

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