最近热播的综艺节目《亲爱的客栈》改变了前两期温情的服务路线,以竞选最终的合伙人的方式吸引了很多粉丝关注。
以往都是请几位明星过来做做服务玩玩游戏,嘻嘻哈哈逗乐大众为主。而这期主要以淘汰赛为主,垫底的直接淘汰出局,可能这样的赛制更贴近现今的职场甚至市场。
《亲爱的客栈》节目最让我印象深刻的两个人,张瀚和吴磊,吴磊作为很年轻的新生代演员,一上来就表明自己是来拿冠军的,事事表现得非常用心用力,在第一轮早餐环节第一个早起做准备获得了第一个高分。而张瀚或是年长或是性格内敛一些,尽管他嘴上说来节目就是好好享受过程,不会下厨的他第一轮表现也很一般,但接下来在接待客户就表现出他非凡的综合实力了,每个环节的关键点非常清晰,彬彬有礼非常优雅到位,连让顾客消费600/位的晚餐整个推荐过程丝毫没有特地销售的痕迹,相比起其他演员卖力地直接推荐,张瀚无疑是最为成功的。
当上餐时间超时时他的解决方案也很棒,直接将价值280/瓶的红酒送给了顾客,以安抚其情绪,接下来他去饭店找到老板沟通他的处理方案,将赠送的酒的损失转移到饭店未及时送餐的解决方案上,并督促其尽早送餐。
当然选点餐的不止张瀚一人,另一演员过去谈的折扣价是9.5折,而他过去直接给8.5折被他谈到7折供应。
而吴磊的顾客是唯一不在客栈用餐的一队,于是这个上进的青年便跟在张瀚后面学起他的成功经验。
无疑,这两位在演艺界都塑造过成功的荧幕形象,对于成功的渴望一定都有的。不同的是吴磊将野心写在脸上也努力去奋斗显得锋芒毕露,张瀚则将野心放在心底变成对每个细节与行动的精益求精。
我们生于俗世,都渴望获得认可与荣誉,有了清晰的目标,将它放在心底,再脚踏实地地将目标拆分至一个个可以达成的行动,你想要去的远方终有一日会行至的。