成长最有效的办法，就是学习之后，尽快把学到的内容转化成自己能够使用的能力。 你所看到的别人的成功，背后都有着不为人知的默默的付出。工作永远是与生活相通的，人的一生，也许只有一个伴侣，一个孩子。伴侣并不能像父母一样，一直包容你，也会有受不了你要跟你发火的时候。而对于我们的孩子，你可能也没有学习过如何做一个父母就已经成为孩子不能选择的环境。相反，在工作中会遇到很多的同事，每天也会有大量的时间和他们在一起，不如在工作中好好学习如何做事如何做人，然后把学到的经验反哺于自己的生活。不要让最亲近的伴侣和孩子，成为我们人生成长当中的牺牲品。让我们认认真真活好每一个当下。
-----写给每一个希望成长的你
本期分享的内容是如何做好班组长
也许
有人会说，自己并不是班组长呀！如果你不是班组长，那么，按照这个学习内容去学的话，就会知道，一个行业一个单位中，骨干核心应该是什么样的标准，心中有模仿的对象，心中有希望的标准，就有机会成为心中期待的那种人。
也有人会说，我不是班组长，是班组长更高级别的团队管理者了！那我提出几个问题你有班组长或骨干核心需要带动吗？你手下的班组长和骨干核心应当成为的理想标准是什么你清晰吗？
第一章 班组长岗位认知
本章学习重点：了解企业班组长的工作内容及职责要求了解企业班组长应具备的专业知识、能力要求及素质要求
主题词：工作职责 专业知识 能力要求 素质要求
第一节 班组长岗位描述
对于班组长的工作，很多行外人认为就是做做工、管管人，根本就没有什么技巧可言，也不需要培训，只要能吃苦，就可以上岗，就可以做好。诚然，吃苦耐劳是一个重要条件，但班组长要做的工作并不是如此简单，尤其在大型企业。
先看两则关于班组长的招聘启事。
实例1××
公司班组长招聘说明
1.工作职责（1）接受清理车间主任的工作指令，安排本班组的产品生产。（2）检查本班组生产完成情况，负责本班组生产数据统计与生产调度，以及本班组与上、下工序的产品交接。（3）负责本班组的生产过程工艺控制与质量控制，使产品达到质量要求。（4）负责本班组的安全与现场综合管理，使之达到管理标准。（5）协助车间主任、设备与安全管理主任，保证本工序设备的完好以满足生产与质量要求，协助编制设备检修与维修计划，并协助组织实施。
2.任职要求（1）高中或技校毕业。（2）具有一年以上制造业班组管理经验。（3）掌握本工序的工艺技术参数与操作要点，熟练本工序的操作方法，熟悉本工序的设备性能。（4）了解失蜡精密铸造相关知识者优先。（5）能读懂技术方面的英文原著者优先。
实例2××
公司车间班组长招聘启事
1.工作内容（1）负责生产计划的实施。（2）负责班组员工的管理、培训和考核。（3）负责本班组范围内的现场和安全管理。（4）负责本班组工作范围内的质量改进和劳动效率提高。
2.职位要求（1）男性，18～35岁，中专以上学历。（2）有班组长工作经验者优先考虑。
由以上两则招聘启事可知，班组长并非就只是自己凭空想象的那么简单。在日常工作中，作为班组长的工作职责和工作内容究竟包括哪些方面呢？
现简述如下：
一、现场确认
班组长每天到达企业后的第一件事，就是去生产现场。班组长应提前到达现场，从质量、产量、交货期、人员、设备、材料、方法、环境等角度把握上一个班的状况，做到上班之前就对工作安排心中有数，意外事情提前联络、及时处理。为了更好地掌握现场和上一个班的状况，班组长最少要在规定上班时间之前15分钟到达现场。
二、工作交接
1.工作预交接
提早到达现场的目的就是把握状况，进行工作的预交接。例如，发现上一个班某台设备坏了，作业员工正在协助维修人员进行抢修，看来不能马上修好，班组长就要把本班该岗位作业员工紧急叫到现场，提前介入，掌握状况，尽快接手。这样，在上一个班下班后本班能够顺利地把工作推进下去，避免由于交接不及时带来的时间和进度损失。只有提早到达现场并进行工作预交接，班组长才能根据实际情况恰当地调整当日的工作安排，提高班前会安排的针对性和有效性。提醒您一般来说，熟练的班组长最少要提早15分钟到达生产现场，新上任的班组长至少要提早半小时到达生产现场。
2.正式工作交接
工作交接也称“交班”，一般发生在相同作业场所、执行同一个生产计划、使用相同设备进行交替作业的班组之间，由前后相连的出勤班组长及其上级共同进行。根据实际需要，有时班组骨干或相关作业员工也需要参与。
3.交接管理是状态管理
前后勤务的工作交接是班组长的基本工作任务，目的是确保工作的顺畅进行，避免因信息不畅导致工作阻碍。对交班的班组长而言，完成工作交接才能算当日工作的完结。交接到位是交接班的基本要求，只有达到这种状态，班组长当天的工作才算完成，所以对交接班要做状态管理而非时间管理。接班的班组长必须做到交接之后对当班工作安排心中有数，尤其是对产品要求、4M1E[即，人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Meth-od）、环（Environment）]变化点的应对、转产安排等重要事项。
三、班前会
高效率地召开班前会是班组高效率工作的重要保证。上班时首先召开班前会，确认人员出勤情况，总结头一天工作，布置当天工作及人员调配，进行工作指导和人员教育。
四、生产确认
班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认。利用班前会安排好班组工作后，员工各就各位开始工作。相关知识生产确认内容生产现场的确认包括以下方面的内容：1.生产的型号是否正确。2.作业人员是否到位。3.相关人员对当班的生产数量是否清楚。4.现场的材料是否正确堆放。5.设备是否正常。6.工艺条件和作业标准是否得到遵守。7.质量是否进行过首检。8.实际转产时间及转产是否安排好。
五、质量巡检
质量巡检是班组长日常工作的重要内容之一，其实质是检查标准化作业的实施情况。在质量巡检过程中，尤其要加强对质量记录的确认，通过质量记录把握一线员工的作业状态。
六、变化点把握
任何事物每一天都在以某种方式变化着。变化点管理是现场管理中的重要内容，其目的是预见性地发现问题，在事故、故障和损失出现之前即采取主动的改善行动。把握现场变化点一般从4MlE以及进度共六个方面进行（具体见下表所示）。
异常的情形有很多种，有的是行为异常（如违章、违纪、违反规范），有的是状态异常（如偏差、事故、隐患），发现异常后要善于区分不同的情形和程度，采取恰当的行动。按异常的严重程度和可能的损失大小，该及时纠正的，要立即指示纠正，直到消除异常；该停产调整的，要立即停机进行解决；需要计划性纠正的要明确具体的时间计划和相关安排，并跟踪落实。按异常内容涉及的职能分工，本班组能够独立解决的问题要立即行动、全力以赴；需要跨部门解决的问题，要用好的方法争取相关部门的支持，快速行动、共同解决；必须委托别的职能部门解决的问题，要充分说明重要性和紧迫性，全力争取对方的理解和支持，尽快解决问题，本班组要做好跟踪、辅助工作。不同情形的资源运作方式不同。比如，必须委托别的职能部门解决的问题，只是自己和对方打招呼是不够的，可能还要进行书面联络；有时只是自己联络是不够的，可能还要请上级与对方的上级打个招呼，这样才能促进问题的解决。
八、交流、联络和协调
在一天的工作中，班组长应该结合具体业务，充分利用业务带来的机会，进行跨部门、跨级别的沟通，向上报告、横向联络，参加会议、协调关系，通报信息、商量工作，志在解决问题。在沟通中，不仅要做务实的交流，还要做“务虚”的交流，以增进部门之间、同事之间的了解和理解。
九、填写报表
根据当天的实际情况，班组长需要按要求填写相关报表，记录生产、质量、员工出勤、效率和班组其他工作的结果及相关信息。日常报表是进行数据分析的重要统计渠道，是班组目标管理的重要基础，也是今后进行追溯性管理、业务分析和课题改进的基础资料。应该强调的是，报表的填写要准确、及时，要尽量数字化、具体化，避免大而空的形式主义。班组工作报表填写不一定全部由班组长进行，可以充分利用组长、领料员等助手和骨干分工进行，但班组长要全面把握、确认，确保无误。
十、工作总结及交班
在填写报表的同时，班组长要综合过程信息和报表数据，对当天的工作进行总结，包括：与计划、目标对比：是否完成任务，是否达到目标；与正常状态对比：是否有变化，是否有异常；当天工作出现过哪些问题，解决对策及结果如何；当天工作有无遗留问题或事项；交班时需要向下一班提醒哪些事项；评价当天的员工表现，明确第二天班前会时要做的教育工作。做好当天工作总结的同时，还要按照上述要求做好交班记录和交班工作，顺利完成交接，做到不留尾巴，才能安心下班。
思考题：
1.总结对自己有价值的地方，写心得试试，写心得就是输出的一种方式。
2.回忆自己是怎样做的，对照自己的心得，选一处打算改进的地方，把它写下来。写出来的东西最好要有开始的时间，改进的方向，期望的目标，以及衡量达到的标准。
