毕业12年,我一直从事房地产项目管理工作,摸爬滚打这么多年也混上了项目经理的岗位。作为一个团队负责人,深知团队工作低效,学习能力、执行能力以及组织能力不足,而我自己也没能做好自我的学习管理,团队在磕磕碰碰中前进,成绩当然不尽如人意。
在苦恼如何破局的时候,遇到了三爷的高效能人士训练营,怀着向职业化精进、提高个人工作能力、提升管理水平的想法加入了训练营。经过一个月的学习、训练,我收获满满,对我工作的改变主要在工作安排、任务接收及清单管理方面。
以前布置工作任务,直接安排工程师去做,给个截止日期,他们的工作反馈全部要靠我不断的催促。现在按照SMART原则进行工作安排,把工作的背景情况交代清楚,分阶段的工作节点明确,相关配合部门及人员交代清楚,截止日期明确,并且要求下属进行复述,并针对不明确的地方进行讨论。在工作执行过程中,分阶段的进行汇报,需要资源支持的及时反馈,团队一起想办法。在一项工作完成后,组织相关人员进行复盘,主要是梳理工作流程以及会对工作造成影响的关键环节,并固化下来,作为后续类似工作的标准流程。
以前接收任务,担心没有理解清楚会被领导骂,结果就会发生任务接收不清楚而导致结果让领导不满意,反而会怀疑我的工作能力。现在在接收领导下发的工作任务时,我会及时的提出疑问,并明确好工作界面与截止时间。例如上次沟通预售时间时,我就当场确认“是不是我的工作在6月20日做到地上一层,取得预售许可证的申请由开发部负责”,得到领导的肯定回答并鼓励大家在工作中像我一样当场确认任务。
在团队日常工作方面,我要求大家对能够清单化的工作全部进行清单管理。会议召开流程清单、工程夜校培训计划清单、开盘工作清单、合同清单等,并按照MECE法则分专业、分阶段的进行管理,定期复盘更新清单,现在我们的培训清单已经根据疫情调整成了2.0版本。团队成员的工作在清单管理的支持下也不再忙乱,大家的工作思路都很清晰,而且复盘工作已成为了我们每个月的例行工作了。
我相信,在内化吸收了高效能人士训练营的各种工作技能后,在工作中践行必将取得重大突破,个人及团体的工作效率也会越来越高。接下来我除了践行工作安排、任务接收及清单管理外,还要在团队内推行结构化思维的工作习惯。我将要求团队在工作汇报、会议发言中按照金字塔结构进行,PEP结构加上解决方案就是我给大家的标准模型。
难走的路从不拥挤,相信这条精进的路上我们以梦为马,在工作中不断练习,提高自己的学习能力、思考能力、沟通能力,必将成就自己的职业梦想。