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策划：箫凌「from Overture Studio/角一文化 」
基本信息
书名：《提问的力量》
作者：【美】弗兰克·赛斯诺（Frank Sesno）
出版社：中国友谊出版公司
内容简介
一个好的问题已经解决了问题的一半。
我们是谁、我们将去向何方、我们的沟通方式都反映着我们的问题。问题帮助我们打破障碍，发现秘密，解决谜题，想象新的做事方式，争取他人的支持，引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。
本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克·赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程，从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。美前国会议员、高盛董事、《VOYA杂志》&800CEORead等政商学界联袂推荐，
诊断型问题：护士特里萨·加德纳如何在美国最贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情？
共情型问题：治疗师贝蒂·普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻？
对抗型问题：脱口秀主持人奥普拉·温弗瑞如何让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂？
创意型问题：特拉维斯·卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步（Uber）公司？
任务型问题：本·科恩与杰里·格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben& Jerry's？
科学型问题：科学家托尼·福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年？
采访型问题：吉姆·戴维斯如何将新百伦（New Balance）从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司？·
······
闻名于世的艾美奖获奖作家、国际著名记者主播弗兰克·赛斯诺逾40年全球访谈报道历程，精炼出11种提问模型，HOLD住职场与生活，就在教你一看就会的提问实战指南《提问的力量》中。
作者简介
弗兰克·赛斯诺（Frank Sesno）
艾美奖获奖作家、国际著名记者与主播，拥有逾40年的全球采访报道经验。他因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而闻名于世。作为一名全美知名调解人，他通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”，继续与一些世界知名人士接触。
曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界领袖和各类具有全球影响力的人物。担任乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任，与世界级的教工共事，讲授新闻伦理学、纪录片、持续报道、和“采访的艺术”的课程，持续出现在CNN、NPR和其它媒体中，探讨媒体、政治与时事…2008年，推出planetforward.org网站，人们在那里讲述故事，启发未来。
一个好的问题已经解决了问题的一半！
兰斯·阿姆斯特朗（Lance Armstrong）在自行车职业赛车界是一位神奇的车手，七次获得环法冠军，既是个人赢得环法冠军总数的最高纪录，也是个人蝉联冠军次数最高纪录，然而在接受奥普拉·温弗瑞（Oprah Winfrey）访谈节目中，被其以对抗和问责的形式，一连串外科手术式的问题，以5个yes承认了7次环法冠军都依靠药物，并在节目中潸然泪下，证实了阿姆斯特朗服用兴奋剂后这起事件。
奥普拉让这位堕落神坛的昔日英雄承认罪过的提问方式，即为《提问的力量》一书中讲述的11种提问模型中的对抗型问题，建立在可靠的信息之上，这种精准明确的是非型问题才能产生这样明显的作用，这是艺术，是哲学，是智慧，是沟通，是表演。
而如果不能在正确的时间提出合适的问题，结果往往适得其反。为解决这个日常生活中常见的难题，闻名于世的艾美奖获奖作家、国际著名记者主播弗兰克·赛斯诺逾40年全球访谈报道历程，精炼出了11种提问模型，教会人们HOLD住职场与生活，就在一看就会的提问实战指南《提问的力量》中。
诊断型问题：确认发生了什么事情。特里萨·加德纳是一名护士，在美国最穷困的地方工作，那里的很多病人是文盲且不喜欢表达。特里萨用“你感觉怎么样？”“你的症状是什么？”“你像这样多久了？”“你现在正在服用什么药物？用量是多少？”等问题来帮助她诊断病人的病情、了解病人的病史······
战略型问题：权衡重大决策时平衡风险与收益。比尔和梅琳达·盖茨基金会在投入时间和资源对抗全球范围内的疟疾之前，发布了一组耗费心力的问题：能从曾经的策略中汲取怎样的经验教训？对未来的工作有何启示？问题的本质是什么？解决问题最有望成功的途径有哪些？我们有哪些可为，有哪些不可为？原因何在？折中方案是什么？我们的合作伙伴扮演怎样的角色？需要多少资金？我们要如何衡量成果？有哪些风险？······
共情型问题：让你与熟知的人或是刚刚遇到的人距离更近。贝蒂·欧瑞斯特拉是一位心理咨询师，她用共情型问题帮助因出轨而濒临婚姻破裂的罗杰拯救婚姻：你想要这段婚姻吗？你想经营这段婚姻吗？你接受过治疗吗？你的配偶同样感觉不幸福，是吗？你对这段婚姻有怎样的构想？你是否对你的配偶说过“我想我们遇到了麻烦，我想我们需要帮助”？······
对抗型问题：向对方的行为问责。奥普拉·温弗瑞是国际著名的脱口秀主持人，她用4个对抗型问题让“7届环法王”兰斯·阿姆斯特朗承认了自己一直服用兴奋剂：“你曾经是否通过服用禁药来提高比赛成绩？” “这些禁药是否包括红细胞生成素合成药（EPO）？” “你曾经是否通过违规增血来提高比赛成绩？” “在你七次夺冠的环法自行车赛中，你是否存在服用禁药或是违规增血的行为”。
桥接型问题：在你和不愿与你交谈的人之间搭建起一座桥梁。巴里巴里·斯伯达克是世界著名的风险评估专家，他教授特工们如何运用不带问号的问题来提问。针对发邮件威胁总统的马克思，他用“听上去像是总统的一些行径真的惹恼你了”而不是“你有意谋杀总统吗？”来让马克思开口说话。用“许多人和你意见一致。谈谈这个情况”而不是“你为什么要发邮件威胁总统？”让马克思说出自己真实的意图······
采访型问题：快速从一堆选择中找出最合适的人。谢莉·斯托贝克是一家猎头公司的合伙人，她需要从一堆候选人中选出最合适的校长。为了查验候选人对多样性的认识，她用4个问题来筛选候选人：你的如何追求多样性的？你实际上雇佣了多少位多元化的候选人？他们分别是谁？你如何得到强有力的候选人群？你如何培训那些新引进的人才？
「 本章完 」
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