今天在医院给外婆陪床,正巧碰上要抽动脉血,先是一个护士在手上扎了四次还没有抽出来,抽动脉血又非常疼,外婆很生气的嚷着换人换人,扎的我手都青了。护士垂着头跑出去换了另一个护士来,护士换了大腿主动脉,一针扎准。外婆又开始埋怨第一个护士,第二个护士解释是说手上动脉太细了,难免会有扎不进去的情况。
医院里常常能看到诸如此类对医生护士充满怨气的情况,隔壁床的埋怨抽血没跟她说不要吃饭,隔壁的隔壁床埋怨心脏监控才22小时,没有24小时,靠窗的床埋怨医生坐在办公室就是玩手机,一点也不认真。似乎好像医院里的所有小错误,都会被无限放大,在病人聚在一起闲聊的时候,都被拿出来集体批评。
前天我弟弟正好读了一篇课文,里面有一段是这样写的
一天,我陪患病的母亲去医院输液,年轻的护士为母亲扎了两针也没有扎进血管里,眼见针眼鼓起青包。我正要抱怨几句,一抬头看见了母亲平静的眼神——她正在注视着护士额头上密密的汗珠,我不禁收住了涌到嘴边的话。只见母亲轻轻地对护士说:“不要紧,再来一次!”第三针果然成功了。那位护士终于长出了一口气,她连声说:“阿姨,真对不起。我是来实习的,这是我第一次给病人扎针,太紧张了。要不是您的鼓励,我真不敢给您扎了。”母亲用另一只手拉着我,平静地对护士说:“这是我女儿,和你差不多大小,正在医科大学读书,她也将面对自己的第一个患者。我真希望她第一次扎针的时候,也能得到患者的宽容和鼓励。听了母亲的话,我的心里充满了温暖与幸福。
不知道这课文是虚构的还是真实的,反正我听完弟弟读,感触还是很深的。看着这些初出茅庐,和我年纪一样大小的女孩子,面对病人的责怪,眼中露出的无奈和失落,让人不禁有些心疼。
从个人的角度出发,护士医生们刚进去实习,就和我们一样,缺乏经验,手法生疏。但同样是工作上不熟练,我们可能仅仅只是被教导几句,而他们就有可能面对指责,严重时有可能还会被谩骂,人身受到伤害。而且他们一来就需要面对病人,要立刻从理论变为实践。这是一份高风险,高压力,高强度的工作,也许有的时候,我们要给予他们更多的理解。
按道理这样一份救死扶伤的工作,应该有着更高的社会地位,得到更多的理解。但由于常识的缺乏,民众们总是对护士医生有着很多的误解。其实最基本的,就是需要换位思考,不过这是一项很多人都学不会的技能。希望我能够学会换位思考,学会宽容的去对待每一个人。
下午大多病人都午休了,门外走廊还能听到护士急促的脚步,依然在忙碌的在各个病房给病人例行测血压,说一句很俗的话,他们是美丽的白衣天使。