【M】8/365-近因效应

#分享 8/365

#20220822

#分享者 李桂全

#分享内容《每天一堂口才课第八讲-近因效应-最后一句话往往最能决定谈话效果》

【R复述】

“近因”指的是最近获得的信息,与首因效应相反,指最新的认识占据了主体地位,掩盖了以往的评价。这是一种心理效应,虽然并非一种全面客观的评价,但是研究表明这是大多数人都存在的心理现象。在人际交往中,我们可以运用于以下方面:

1.说话做事要首尾一致。虽然好的开始可以留下好的第一印象加分,但是好的结尾更重要,决定着谈话效果;

2.说话顺序不同影响效果不同。一段话中,最后一句话的调子决定了整句话的调子,如“一定会有好结果的,虽然录取率这么低”和“虽然录取率这么低,但是一定会有好结果的”,明显可以感受到后面的话更有力量。

3.批评之后不忘安慰。如下属犯了一个不该犯的错误导致了整个局势变得被动,气得自己大骂了一顿,但是最后还是要不忘说一句:“其实,你还是很不错的,加油!”显然可以产生一个良好的近因效应。

【C结合自身经历】

有时说一句话我也会在不经意间将消极的放在后面,虽然有点感觉不妥,却不知道会产生不好的近因效应。

【U下一步】

应用近因效应于生活和社交,做事沟通首尾一致,以积极的语句做结尾,即使批评后也不忘安慰。

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