《提问的逻辑》读书笔记

花了三周时间读完《提问的逻辑-如何让别人特别想跟你聊下去》,作者高飞。
首先,给自己的计划是1-2周读完一本书,但现在花了整整3周,多花了计划时长的一半时间。所以,以后要更加严格要求,要慢慢达成1-2周一本书的目标。
再次翻开目录,发现其实这本书以提问为起点,阐述了如何通过提问,达成良好的沟通,并非简单的讲述如何提问。
从中个人体会比较深的几点是;
1,提问前要思考。包括自己为什么要提问;要问的问题是什么;这个问题对对方意味着什么;该如何准确无误的提出问题。
1.1 为什么提问:要有一个好的切入点,否则聊天就无法顺利的进行下午。这个问题必须要大家都感兴趣
1.2 问题是什么:也许你有很多问题要问,但要合理安排顺序,提出最核心的问题。
1.3 弄清楚提出的问题对于回复者意味着什么?要考虑对方的感受,不能过于激烈,也不要过于软弱
1.4 最后,提出的问题要描述准确,不能让对方误解;采用何种方式提问,开放式或选择式

  1. 当提出问题,和对方交流时,要认真倾听,表现尊重,并要准确的捕捉关键词,洞察对方的意图,意愿,并能够发现对方回答是否真实,有效,准确。
  2. 对于商务交流要注意细节,要深入挖掘。而对于朋友,亲人间,要适可而止
  3. 不要迷信权威,也不要过于随意。
  4. 赞美,激发对方表达自我的意愿。
  5. 不要马后炮的批评别人。事后的批评只会让对方感到羞愧,并不会产生任何积极作用。同时更不要吹毛求疵,或者看不惯对方就随意谴责。
  6. 底线原则:不随意说出自己的底线;但要保证自己的底线不被冲破。
  7. 找到一个有趣的话题“破冰“,否则就变为尬聊。
  8. 目的性原则:不大无准备之战,任何一件事前都要思考,想清楚该如何做。不要面对时语无伦次,无所适从。
    10,最终归纳为三个字:听,想,问
    听他把话说完,听仔细
    想他为什么这样说,想清楚
    问你感兴趣和必须问的问题,问明白

知道对方想要什么,才能给予;否则,给予的越多,离目的越远。

每次谈话沟或沟通前,应思考几个问题:
1,目的是什么?
2,最低期望是什么?
3,如何达成?
4,对方的核心需求是什么?如果满足?

杂乱,日后再梳理。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 1.埋点是做什么的 2.如何进行埋点 3.埋点方案的设计 近期常被问到这个问题,我担心我的答案会将一些天真烂漫的孩...
    lxg阅读 2,029评论 0 1
  • 酒店的自助餐并不好吃,但吃饱没问题。但仅仅吃饱,总觉得还有欲望没有满足,于是踱步到湘江边,睁开眼睛看黑夜……
    南山葵阅读 218评论 0 0
  • 让我掉下眼泪的 ,不止昨夜的酒;让我依依不舍的, 不止你的温柔。——赵雷 【原创诗歌@阿亮的月亮】 . 那时的我们...
    阿亮的月亮阅读 174评论 2 3
  • 刚下阿Y定位告诉我,在我家附近吃饭,我矫情的看了下窗外,夜还是夜,我还是我。 曾经我很喜欢阿Y,有段时间天天梦里都...
    白白一阅读 123评论 0 2