前一段热播的电视剧欢乐颂，想必不少人看过，剧中五个性格迥异的女子，在爱情、家庭、工作上有着太多的不同，幸福的或不幸的。仗义虚荣的樊胜美、傻土纯真的邱莹莹，乖巧舒服的关雎尔，肆意潇洒的曲筱绡、高冷独立的安迪，你更喜欢谁？面对这样的选择，我估计很难选吧？我这里有一组数据，豆瓣上一个七万人的投票结果显示：安迪以32.1%的得票率位居榜首。
第二个问题，如果您身在异乡打拼，您最希望和谁做邻居？新浪微博上一个3469人参加的调查结果显示，安迪以33.2%的得票率当选最令人期待的邻居。
为什么安迪这么受欢迎啊？因为她的美貌多金？知性干练？还是因为聪明睿智？还是你们觉得职场上能有一个像安迪一样成功的朋友，那该是一件多牛掰的事情哦。在我看来，安迪的成功，可谓剧中俘虏下属，线下搞定观众，这必杀技就是我们今天要讨论的，清晰有力的结构化思维和表达！
让我们来看看，安迪是怎么做的。一次例会上，安迪向刘思明，公司的PC业务负责人，提出问题，公司的PC业务市场占有率逐年提升，为什么收益逐年递减？刘思明认为“低价竞争，是造成市场占有率递增但利润逐年递减的原因，是没有办法的事情”。这个场景，是不是看着很眼熟，“不得不……”、“也是没有办法的事”，当你在职场中，面对这样的答复，明明觉得有什么不对劲，可是又很难进行反驳，你会怎么做？是不假思索全盘接受，还是非常恼火的觉得对方在找茬，不欢而散？
安迪是这样做的，她用一句话，就指出了报告的弊病“低价竞争只是表象，真正的原因是创新度不够、产品结构单一”，并引用联想逐年增长的财报数据，有理有据的进行反驳。让汇报者虚汗如豆，一个会议已经掌握全局。
看到这里，我特别好奇，这段是不是一个植入广告啊。不过效果很棒。
显然，汇报者刘思明的结论是被动的，PC业务利润逐年递减也是没有办法的事。这样的结论，好像企业只有坐以待毙了。再看刘思明的理由，只有一条“竞争激烈不得不进行低价竞争”，这条是既不能有力支持结论，又缺乏多角度思考，显得单薄不可信。
相反安迪拿到的联想财报数据显示，联想的业务同比增长了31%，规模达到同样的竞争环境下，刘思明简单的说是由于竞争激烈导致低价，从而利润逐年下降，就显得有些武断了。安迪用数据反驳了刘思明的观点，然后再阐明自己的观点，“原因是创新度不够、产品结构单一”。
第一步：找出汇报者的观点和理由，观点要支持理由。这也是结构化思维中特征一和特征二的体现。即：
特征一：结构化思维要结论先行，先总后分。
特征二：结构化思维要上下对应，下方的理由必须要支持上方的结论。
第二步：排列汇报者的所有理由，确认理由是否清晰有力。这是结构化思维特征三和特征四的体现。即：
特征三：分类清楚，理由与理由之间不重叠，不漏项。
特征四：排序逻辑，包括归纳和演绎论证两种。在下面的例子中，我们将来试着了解这两种论证方法。
上一个场景，安迪用清晰有力的结构化思维和表达展示了强大的职场女神范，俘虏了下属，这样的老板可不是随便能糊弄就过关。下一个场景，我们会一起看到，安迪化身知心大姐姐，给小蚯蚓邱莹莹的职场路指点迷津。
小蚯蚓当面揭穿白渣男的恶行后，遭遇失业危机。小蚯蚓认为自己揭发了白渣男的腐败行径，不求有功，怎么被公司停职了呢。她认为自己没做错什么。
安迪一针见血的指出她必失业，因为：
从公司角度看，邱莹莹并不是骨干，是可有可无的人。即使她平时和同事关系再好，都无济于事。
其次，公司不喜欢惹麻烦的人。对于邱莹莹和白渣男的这一出剧情，说好听点是正义揭发，但若是不是邱莹莹和白渣男闹僵了，她这就是知情不报，窝藏包庇。
从她上级的角度看，也没有理由帮她说话。邱莹莹和她上次的关系并不好。
更糟糕的事情，邱莹莹当着她经理的面，揭发白渣男，哪个老板敢要当面揭人短处的人？
面对这样复杂的局面，安迪抽丝剥茧的说出理由，给出了结论，公司是不会留你的，令听者无法反驳，小蚯蚓只有抱着樊胜美痛哭了。
上述，思考的过程被称为叫归纳论证，“是指从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的推理方法”。请注意，横向列出的理由，要符合MECE原则（相互独立、完全穷尽），如果列出的理由有限，片面，是无法得到有力的结论。安迪在这里找到了非常有力的两个原因，公司不会里留，上司不会留，这两个角度已经构成一个员工去留的决定性因素，即使没有穷尽所有原因，也足够说服结论了。
与邱莹莹不同，当关关遭遇职场危机，安迪给出了定心丸，同样有理有据。关关，因为好心帮助同事米雪儿，接手了她做了一半的工作，并且签字上交给了上级。但米雪儿完成的部分出错了，上级批评了关关，并要求她写检讨书。关关害怕因此实习不合格失去正式工作的机会的时候，安迪直言踏踏实实把检查给领导就可以，一定不会有其他任何问题。
上述，思考的过程被称为演绎论证，“是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法。” 安迪在这里，先说了大前提，作为企业管理者的她和曲筱绡都认为关关是值得信任的，这个大前提中，安迪是大企业高管，曲筱绡也是企业老总，这个前提是容易被认可的，在此基础上，再说小前提，你的领导和你接触了这么长时间，你一定会了解你，就显得可信度高。再说结论，不用担心，领导会继续信任你，就更具说服力。
小结一下，面对复杂的问题，如何抽丝剥茧，直指重点？
第一步：尽可能列出所有关键原因，并分类清楚。
第二步，整理出清晰的排序逻辑，要么是归纳论证导出结论，要么是演绎论证导出结论。即不是归纳，也是演绎的论证，那就有问题了。
总结：结构化思维要符合四个特征：
特征一：结构化思维要结论先行，先总后分。
特征二：结构化思维要上下对应，下方的理由必须要支持上方的结论。
特征三：分类清楚，理由的列出要符合MECE原则，即相互独立，完全穷尽。
特征四：排序逻辑，包括归纳和演绎论证两种。
开头的时候，我有告诉大家，安迪最受人喜欢，安迪是最令人期待的邻居。但是，我们恐怕不能指望，每个人身边都有一个安迪，这是一份可遇不可求的友情。那把自己变的更强大，拥有像安迪一样的结构化思维能力，这是我们自己可以做出的选择。
最后推荐一些结构化思维的学习书籍：
《结构思考力》的核心理念源自芭芭拉·明托的《金字塔原理》，运用更符合中国企业及中国人的特点进行诠释。《结构思考力》定位于一本金字塔原理通俗版和本土版（案例以中国企业本土案例为主），内容以金字塔原理这一工具的应用为主框架，新增了作者的观点并侧重于从“结构思考”的角度向大众以更通俗的方式传递结构思考力在思考和表达方面的理念和方法。
《麦肯锡意识》作者以外部人的角色传达了麦肯锡意识，针对界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等不同的内容，借鉴《麦肯锡方法》此书给出了不同的解决问题的方式。书中有大量的案例分析，并有实战练习的小贴士，是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。
最后预祝各位，运用好结构化思维的神器，成为我们身边的职场达人。下一个安迪就是你。
