“对我而言,办公室里有绿色的话,工作进展会更顺利。”
“对我们而言,办公室里有绿色的话,工作进展会更顺利。”
尽管描述的是同一件事情,但是哪一种说法可以让听者感到与自己相关呢?
看似简单,但是我们在传达信息的时候,却并未过多关注这个细节。
毋庸多言,会议并不是总结个人观点的地方,而是为了引起大家的共鸣。
如此一来,与“我认为的重要课题”相比,“我们认为的重要课题”这一说法更易引起共鸣。
在会议上提出观点或质疑的时候,关键并不在于推行自己的主张,而是如何以自己的观点或质疑为契机,激发大家的想法或意见,以便创造更大的价值。
同时,所有的与会者也要履行承诺:希望和大家一同研究这个公共课题,取得成果。
麦肯锡教育我们,即便是细微的用词,也会对最终价值产生显著的影响。
在2012年11月举行的美国总统大选中,获得连任的巴拉克·奥巴马发表了就职演讲。这个演讲使得大选之后的美国人民再一次团结起来,因此常为人所津津乐道。
奥巴马总统的演讲《我们追求的未来》中提到了27次“我们”。
我们是一个美国大家庭。
我们将携手共进。
与之相对,“我”这个词只出现了9次。我想我们可以从中领会到,奥巴马总统希望通过演讲,表达他对“与大家融为一体”的高度重视。
或许听上去有些小题大做,但无论是在国家层面,还是在我们的工作层面,在引起更多人的共鸣、实现共享这一点上,道理都是一样的。
在讲话时,请大家务必有意识地使用“我们”,避免使用“我”。
摘自:《麦肯锡工作法:个人竞争力提升50%的7堂课》([日]大岛祥誉)