这是一篇不讲干货的文章。
去年我去上海和魔窗的笨总见面聊天,记得笨总当时问了我这样一个问题:你觉得一个成功运营的核心竞争力是什么。
我想了想回答说,应该是价值观。
说起价值观,这是一个听起来特别虚的词。还容易让人联想到阿里的那套价值观。
前两天微信抖了抖身子,把不少潜伏在微信上的寄生虫都给抖下来了。不少业内的自媒体大号,原本阅读量都是偏偏10万+,现在都降到一两万甚至更低,数据掺假不禁让人唏嘘不已。
一个做公关媒介的好朋友H,手里有不少自媒体的资源,就在“微信刷阅读量”事件发生前一天,我们聊起现在大号价格水涨船高的问题,据透露好多自媒体大号每个月涨一次价,报价已经到了三四万一篇稿子。
刷数据这件事,其实不是什么行业秘密。
我是看着微博“万粉八元”的那一批最早做新媒体的人,早年的微博粉丝,微博转发,微博评论什么都能刷,现在也一样。
到了移动互联网时代,创业都做APP了,APP下载可以刷这事我早就知道。去年偶然听一个朋友提起,APP的下载可以刷,激活可以刷,活跃都可以刷。甚至到什么程度呢,你要安装首日活跃、连续3日活跃、7日活跃都可以实现。
这就让我有点惊讶了,意味着包含留存在内的运营常见数据指标都可以通过这种方式来实现。
一方面,不懂业务的领导会强加不可实现的KPI指标给一线执行者,这种情况应该能占到七成比例。正如这次集中爆发的自媒体大号刷数据事件,为什么需要刷数据,企业在采购自媒体资源的时候会特别关注阅读数,甚至参考阅读数来定采购价格,这就催生了刷数据的市场需求。还有一种情况是,当自媒体大号的数据上不去时,企业、代理商也都会心急帮忙刷,因为数据不好没法回去交差啊,无非就是多花点成本均摊在媒体采购成本中。
讲一个关于刷的故事:之前我在做市场时,和有一家业内非常知名的传播机构有过合作,这家机构产出的文案和创意逼格满满,的确让人佩服。但提供的第一条微博内容,我们在自家官方微博上发布后半小时转发不超过10个,这下部门总监急了,双方面子上都挂不住,合作费用花了不少钱也没法给老板交代,所以下令开刷。正当媒介同事准备联系供应商时,发现已经有人开始刷了,显然是合作的这家传播机构操作的。
另一方面,就是运营者自己的价值观问题了。KPI重了,可以去和老板谈市场情况和成本问题,但是走一些歪门邪道,就是把自己推向万丈深渊。
之前放出过我的个人微信号,不少人加我第一句就是:做运营有没有什么捷径透露给我的。这种我后来就不怎么回了,我不是很喜欢走捷径的人,也不喜欢和这种人交流。这些人大概是误解了“四两拨千斤”和“捷径”的区别,前者是利用巧妙的规则和探索新鲜的玩法来博取较好的收益效果,后者是不劳而获。
我不反对走捷径,但注意捷径很容易让人上瘾,就像服用了罂粟,会产生依赖感。
所以,下次如果需要找我交流,我很欢迎一起讨论产品设计、运营推广中的具体问题,而不是丢来一句冷冰冰的“给我一颗伟哥”,我只能回一句“无可奉告”。
闲言碎语完毕,祝大家国庆快乐。