刚参加工作的时候，对于工作的方法、方向什么的真的是一头雾水，但一直却是以积极乐观的态度去对待每一件事。带教我的“师傅”，大多数情况下是什么都不说的，除非错的厉害。有时问了多了，她便说：“时间长了你就明白了，很多事情你非让我说个一二三，可能我也说不出来”。所以很多工作需要我去“悟”，做对了下次坚持，做错了下次吸取教训再换个方法。

时间长一点，接触到的东西多了，会发现工作中有时候做的没错，但总是觉得缺点什么，觉得别扭，经别人一点才明白是缺乏点专业性，于是买了相关的书籍自己看。在看书的过程中不断反思以前工作中存在的问题，再修正现在的工作行为，作用还是蛮大的，有几次问题处理的好还得到了我们总经理的表扬。

一直到走上了主管的岗位，虽然还保持着乐观的状态和持续学习的习惯，也一直在强化自己需要的、能想到的能力，比如反应力、语境理解力以及协调力等等，但是对于到底如何工作？作为一个主管到底需要具备哪些能力？要拥有什么能力才能让自己拥有满意的职业生涯，我还真的无法罗列一个详细的清单。

看到《12个工作的基本》，我豁然开朗、不住点头，这本书是日本职业研究专家太久保幸夫所著。本书中提供了12项解决工作中几乎所有问题的基本方法，这12项基本方法有自我管理方面的，也有人际沟通和团队协作方面的。这些能力中，仔细罗列一下，有些是我们在职业生涯中一直要坚持做的，比如持续学习力、专业构筑力；有些是随着自身职位的变动一直想提高的，比如亲和力、商谈力、委任力；当然也有些可能是每个人所擅长的。但是不管是哪一种，参照作者的意见，都是可以构筑并且通过努力不断掌握并提升的。

通看整本书，感悟颇深，也才发现作者提出的12中能力真的是简洁、实用、必备。对于现在的我来说，其中的语境理解力、委任力以及传授力更是深有感悟。

作为一个中层管理者，起到一个承上启下的重要作用。首先，你必须有很强的语境理解力，对于上级领导传达指示的领悟程度越高，对下你才能更好传递给下属人员。看起来只是一个简单的“传达”，要更好的做到就需要考虑领导说话的习惯、背景、语境，然后自己理解后再对论点进行提炼，用合理的逻辑和能沟通的语言去传达给下属。

其次，你要有委任力。不能因为员工做的慢、做的不好、自己做更快而事事包揽；也不能真的委派给员工了，就觉得让你做了，你做好也是应该的。作者也在书中也提到了这两个给下属委派工作时犯得最多的错误。那么，如何掌握委任力？

首先，确定工作的整体概要和完成形态，制作日程表

其次，赶走自己心中的恶魔之声，把工作托付给别人

再次，托付给别人的同时，要进行详细清楚的解释和说明，确保对方已经真的明白

最后，中途要及时检查工作进展，进行修正

除了以上的几个步骤，还需要我们做的重要的事情，就是：对于所托付的人员的选择，以及托付给别人的事情要记得向别人表示感谢。

传授力，是把自己掌握的知识或者技能传给别人，我们的一生中随时都会遇到。你接受别人的传授，你传授给别人，不管是那个，做的久了，你会发现这其中真的有很多要注意的事情。比如说传授的时候你要说到什么程度，如果对方不能理解或做错了，要怎么去批评帮他改错？特别是当更多的是扮演传授者的角色时就更需要明白这些问题，而作者给我们的这些传授方面的原则真的很实用。如：与对方建立和谐的关系；灵活的利用提问、聆听等技巧，不要说太多；适当的予以夸奖和责备。记住这些并运用起来，传授的过程将变得更加愉悦。

《12个工作的基本》，没有繁杂的理论，用的都很简单易懂的语言，其中的事例也是我们在工作中常见的，作者针对每一种能力都提供了解决方法，让你明白什么是工作中要具备的，只要你能学习并在工作中运用，这12种能力都可以掌握。

每一个人都期望在工作中有很大的成就感，也期望通过自己不断的努力完成自己的职业目标，看完《12个工作的基本》，我开始用这些基本全方位的衡量自己。这些看似都很眼熟而自己又不完全具备的能力，让我明白了这一直以来的职场路为什么自己走的那么艰辛，也明白了为什么自己费了九牛二虎之力也没有得到期望中的职位。忽然间，也有了重新打造、完善自己的方向感。

这本书实在是一本实用的职场提升学习指南，如果你想提升自己的能力、如果你想改变现在的自己，不妨读一读，你会有很多收获，你会有也新的视角。