你在被牵着鼻子走


听《影响力》这本书的时候,我首先想到的是“什么是影响力?”

很快我便从脑海里搜索到答案——影响力是钱!这是小牛妈妈告诉的。一个人的财富和价值的多少取决于他能够影响多少人,以及他的影响能够走多远。

这本书是美国著名心理学家罗伯特•西奥迪尼所著,也是全球著名的说服力研究权威。该书一经出版,便风靡全球,创下心理学最高销售记录。

生活中,我们常因受到别人影响而不知不觉做出某种行为,被别人牵着鼻子走。那么,究竟是什么原因会让我们接受别人的影响?

作者提出六种影响人的心理的方法:           
其一,互惠;            其二,承诺和一致;
其三,社会认同;    其四,喜好;
其五,权威;            其六,稀缺。

其一,互惠。

互惠,就是礼尚往来。说得更通俗一些,就是俗语所称“拿人家手短,吃人家嘴软”。在人际交往或者商业活动中,常见这种方式。人们通过馈赠等方式,让对方产生“亏欠感”,因此,想以某种方式予以回报。

购物消费时,一个常见的现象就是,商家会让我们试吃或者试用某件商品,借此让我们内心产生不安与亏欠,从而买下某件商品。

作为影响别人最有效的方式,在生活中我们该如何应对这种方式带来的道德压力呢?

作者认为可以采取两种方法。第一,可以直接忽略或者拒绝。不过,这种方法很难实行,处理不好,会对人际关系造成毁灭性影响。毕竟,“伸手不打笑脸人”。

第二,可以先根据自身情况,如果别人的好意,我们的确需要,就先接受。但在之后的交往中,我们可以观察对方的真实意图,若有“图谋不轨”,我们则要坚持自己的原则,拒绝接受。

正如作者所说,互惠原理是真诚的以恩报恩,但没有说套路也必须用恩惠来报答。

其二,承诺和一致。

人们在答应别人的请求后,会尽力保持言行一致。言行一致是一种道德规范,因此,会对人们带来某种道德约束。

比如,在生活中,我们做了某项选择之后,会想各种理由,来证明自己的选择是正确的。这一点被商家所利用。当我们接受了商家某个非盈利的小要求,或者试用了某件商品,他们会将我们塑造成适合这件商品的人,一旦我们认为自己确实是,就会买下自己所不需要的商品。

这种通过非盈利小要求,促使客户最终接受大请求的方式叫做“登门槛”。

心理学家研究表明无论是多小的要求,也会改变我们的认知,让我们接受更大的请求。因此,为了保持清醒,我们需要谨慎选择并进行反思——若是答应这些要求,是否会影响我们的最终决定。

承诺和一致,是利用了人们不希望出现太大心理改变的心理以实现某种影响。

其三,社会认同。

对于生活选择的不确定以及相似性的追求,让人们不知不觉受到“社会认同”的影响。

比如,购票看电影,我们通常会依网络评分做出选择。出去吃饭,我们会选择人多的餐厅。

抵抗这种影响,需要我们认清自己,选择真正所需。当我们要参考别人的行为时,先思考一个问题“别人的行为是发自内心还是还是刻意营造?”

弄清影响的方式方法,我们才能够在生活中做到攻守兼备,抵抗别人的肆意影响,并善于影响别人!

(未完待续)





(一明一暗,萤火之光。我是蓝澜Queen余芳芳,日记星球598号星宝宝,正在参加第33期21天蜕变之旅。为人师,也为己师。无论在何处,去何方,为何事,我在,笔在。原创日记第198篇。)

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