英德市匠心新材料股份有限公司《班长及管理干部特训班》随着开班仪式的举行拉开帷幕，正式课程在下午17:00结束，晚餐后是团队活动，在增进集体友谊的同时为白天紧张的学习增添了乐趣。作为学员之一，将第一天的学习体会记录如下：

环境的变化是加速度的，与牛顿定律不谋而合。无论作为个人、还是企业，当外部环境的变化快于自身的变化，就必定被淘汰，所以，务必主动求变，以适应外部环境的变化。如何变？唯有学习。

观念改变，带来行为改变，行为改变带来结果改变。如何才能改变观念？一是学习，二是遭遇挫折，显然第二种途径的成本太高，甚至无法挽回。所以，个人的终身学习、打造学习型组织是个人及组织生存并发展的必经之路。刚才，同事跟我分享了今天的学习收获：

“经理：你好，今天学习中发现了自己三个比较严重的问题点：

1、自信心不足，对待发现问题及处理事情不够肯定自己的想法；

2、对工作事项缺乏计划，没有主动向领导汇报工作进度的习惯；

3、学习力不足，不会说话。

针对以上这三个问题会加强学习，不断的提升自己。

同时，通过第一天的学习，收获很多，对公司提供的学习机会充满感激，在今后的工作中，学会做计划、主动向领导汇报工作进度、多和同事沟通，向同事和领导学习，多总结、多反思、多改善。努力做到做好如老师教导的：行动第一、想法第二；速度第一、完美第二；结果第一、过程第二。”

这是一篇高质量的学习心得，有收获要点、有觉察、有行动计划，一气呵成。

“无论工作，还是生活，都是一生的修炼，每一次的觉察、行动、反思，再行动之后，都有一片更广阔的天空等待着你，学无止境，共勉之。”

另外，老师花了较多时间阐述了SOP，怎样的SOP才是高质量的？如何高效实施员工教导？管理干部的三大误区，沟通技巧及演练，通过游戏向大家揭示了通过表面看本质以及多角度看待问题的重要性。密度很大，需要时间复盘、消化，在实战中学习，边学边练。

期待第二天的学习……