文 / 隔壁紫公子
每个团队都会出现空降的管理者,而在一个已经稳定的团队里,一个从外部空降的管理者最开始的压力是很大的,不仅是领导在看着你如何表现,还有手下一帮人需要让他们认同你。无论你以前的成绩是多么好,毕竟人们对陌生不了解的事务多少会有抗拒心理。
而在这里,我们来看下,如何做好一个空降管理者。
1)空降管理者最应该注意的几个方面?
无疑,这两点最重要:团队稳定性 、自身威信建立。
它们两者有相辅相成关系,不然很容易造成团队对你的不信任,稳定性自然不会好。
而你需要做的最基础工作是:了解团队成员的想法,重点了解团队成员对目前情况的认知和想法。
怎么让别人快速的信任你,这个问题对于空降兵来说更为困难,因为成员对你一无所知。
2)如何让成员快速的信任你?
从你到岗的第一天,就需要迅速了解以前团队的做事方式、问题、观察每个人的性格特点。在根据他们的风格,确定和他们沟通的方式。
注意,你可能会遇到这样的情况:有下属拿着你还不熟悉的业务难题,找你做协调。这时,你在有想法也需要先了解原有的流程,如有觉得不合理,在提出自己的意见。原则是:先尊重原有的流程与安排,在做调整与改善。切不可在不了解情况下,直接按照自己想法来操作。
在职场上的快速信任,往往从业务专业度上入手最快。即让人看到你在面对问题时,能够迅速判断形势,做出正确的决定。
列出自己大致的想法
在问题的讨论过程中提出自己的专业性的问题
一阵见血指出目前存在问题和改善的意见
3)空降兵最需要关注哪个方面?
原有团队的人员动向。
如果空降不能避免原有团队人员流失,那在保持现有团队完整的同时,需要做好两手准备。
区分:能留下、动摇、坚决要走的。
往往这里会出现一个情况,团队大部分人都有走的意思。那这时需要下手快一些,向上沟通情况,并与HR部门沟通新招聘人手,进来新的血液,否则整个团队的士气会打折扣并战斗力大幅下降。
4)哪几个方面工作是空降兵需要第一时间做?
现在团队每个人的分工和工作内容。
每个成员的性格特征需要快速的区分出来,你需要建立起与他们合适的沟通方式,梳理在业务上团队做的好的也不好的地方,确定哪些人合适留,哪些人可以放弃
与此同时将自己对未来的业务规划与团队人交流。尽快的让团队面对业务,去解决难题创造业绩,这样会快速让人心统一目标,快速的重新结合成一个新团队。