有一天去找表妹玩，看她在电脑前剑驽拔张的，我问她怎么回事，她说收到的东西货不对版，店家不支持七天无理由退货，她正和客服吵架。我说，我试试？
几分钟以后，店家不仅同意退货，还要寄一些小样给她。
表妹看了旺旺的聊天记录，下巴都惊掉了，这也可以？！
其实我没说什么，我上来就说，刚才我太不冷静了，我觉得你对于业务挺熟悉的，应该是老板比较器重的人，做生意真的大家都不容易。感觉她愣了一下，说答应去和老板申请，没几分钟，就答应退款了。
这一半算赞美吧，另一半，应该是基于换位思考，去理解卖家的不易，同理心沟通。
还有一次，我和朋友在台北垦丁骑摩托车环岛游，我们用完了两块电板，老板硬是只肯收一块电板的钱，我夸老板夸得很到位（我是真心的，那个老板的为人是真不错）。
前公司开会经常昏天黑地，同事们饥肠辘辘，总是怂恿我去和老板暗示要吃饭了，用他们的话说，我夸老板，比较不像是拍马屁。
哈哈哈，作为前公司的“情商担当”，我在赞美他人方面还是确实有些心得的。
先说我们为什么要赞美他人吧。
赞美他人有助于建立积极的人际关系。人类从心理上来说，是需要被肯定和需要的，在远古时代，一旦个体不被群体接纳，离群以后会有生存危机。而到了现代，所有我们经常使用的社交工具，微信、抖音、知识星球，我们在学习和收获见识的时候，也在通过发圈、发作品、评论互动来获得他人的赞美和关注。回想一下，那个经常在朋友圈点赞你的人，是不是你会喜欢他多一点？那个在工作中经常夸赞你的同事，是不是好感多一些？同样的，经常赞美别人的我们，也会比黑脸王和挑刺王的人缘更好。
赞美他人会获得更多的机会。赞美好比我们看文章带文案转发或者精心留言一样，是我们花了心思和时间的，所以比单纯的点赞和纯夸更有价值，会被别人更多关注。要不怎么有精选留言一说呢？很多作者会对含金量高的赞美型读者留言特别关注，我就知道一个大号的合伙人就来自他其中一篇文章的评论区。走心的赞美会加大我们自己的曝光率。
赞美他人能让自己的心态更为积极阳光。最近听了樊登讲《非暴力沟通》这本书，言语暴力的威力真的超出我的想象。韩国艺人雪莉就是很好的例子。网络暴力日益盛行，我觉得毒舌和键盘侠的内心，应该是阴暗面多过阳光面吧。我们可以把赞美理解成一种美德，但我更愿意它成为一种习惯。就是我们看人和事，多从好的方面去产生联想。多说好话，多夸奖别人，这种正能量可以反哺到我们自己身上。别人需要赞美，我们自己也同样需要。
那什么是赞美的正确姿势呢？
首先，要发自内心。
虚伪的赞美很容易被人看出来的，所以一定要真心。比如，明明觉得那个人穿那件衣服不好看，不符合自己的审美，就不要硬着头发尬聊“你穿这个真好看”，不如赞美他的其它地方，“新发型很适合你的气质和脸型”，“这双鞋是今年的流行款，你好潮啊，哪儿买的？
然后，要尽可能具体。
我们常常会收到这样的赞美“你写得真好”“你好漂亮”“你太好了”，这样不是不好，但是如果试着改成“你这篇文章的角度很新颖，读起来很流畅，精彩！”“你的气质好出众，特别是白色很衬你，让我在人群中一眼就看到你了”“今天幸亏你下楼来帮我搬了快递，不然我一个人真的拿不动，你太贴心了”，明显后面的赞美更加深入人心对吧？因为它们和具体的特点、事物和行为联系起来了，让我印象深刻，所谓“赞美要走心”，就是夸人要夸到细节里。
最后，赞美要注意分寸。
为什么一些经常夸老板的人，我们会叫他马屁精？因为一来夸得太频繁了，二来夸得太夸张了，老板啥都夸，动不动就用“最”这个词儿，其它人看到难免起鸡皮疙瘩，甚至引起不适。当然，如果是你的亲密爱人或者是老公，天天夸，时时夸，只要两人开心，是没有关系的。
记得有个小故事，是说一个小伙子第一次见女朋友的父母，他说：叔叔真有眼光，娶了阿姨这么好看的人，所以生下的女儿也这么漂亮。你看看，一句话，把一家子都夸了，见家长的压力瞬间就减轻了。
总之呢，平时要养成赞美他人的习惯，至于赞美他人的技巧，熟能生巧，越用得多越能夸到位。
从今天开始，试着每天赞美一个人，坚持30天，你会收获意想不到的效果。
赞美虽不花钱，但却是一门手艺。
