文/欣欣熳
我们生命中的每一天无时无刻不在做着决定,大到选择读什么样的学校,什么样的专业,进什么样的公司,和谁结婚,等等;小到去哪里旅游,今天吃什么,穿什么衣服,用什么口红……
可以说,人的一生就是一个不断选择、不断做决定的一生。而我们的决定,会塑造我们的生活,你是谁,你将成为谁(或已经成为了谁)很大程度上取决于你的决定。
美国管理学和组织行为学大师,斯蒂芬·P·罗宾斯的《做出好决定》教会我们如何理性掌握工作与生活,做出正确的决定。
作者在书中谈到,做出理性决策有六个步骤:
1.识别和确定问题。当现状和渴望的状态存在差异的时候问题就出现了。
2.确认决策标准。分清什么是相关的、什么是重要的。(不是所有标准都同等重要。)
3.评估标准。因为每个标准的重要性不同,需要对重要性列出先后顺序。
4.制订备选方案。制定可以解决问题的所有备选方案。
5.评估每一个备选方案。通过和步骤2中的标准进行对比,对每一个方案进行评分。
6.选择得分最高的方案。决策结束。这也是最理想的选择。
在我们做决定的过程中,只要有可能,就要运用理性的决策过程。
事实上,在实际生活中,我们很难做到理性。很多人都是依赖经验、冲动、直觉以及更方便的“抽签”方式来做决定。
而人的性格特征直接影响了决策过程,它对决策起作阻碍或促进作用。意识到个性倾向,是改变个性向负面影响的第一步。
那就需要我们更好地了解自我。比如,你喜欢冒险吗?你是一个完美主义者or差不多先生?你的内外控制向如何?(高度内控制向的人认为世界可以被掌控得更好,而高度外控制向的人会认定自己只是生活游戏的一颗棋子。)你爱拖延吗?你易冲动吗?你能控制自己的情绪吗?你过于自信吗?等等。
作者在书中对大多数人都会有的决策倾向和错误进行了分析,并给出了决策技巧。
比如:过度自信,这是大多数灾难性错误的根源。
我们为什么会倾向于过度自信呢?
第—,是优越感。不切实际的乐观态度。
第二,是我们天真地认为自己可以控制随机事件。
第三,我们的能力有限,不能想到事情发展的所有可能路径。
第四,我们倾向于寻找信息来巩固自己对已经相信的事物的信任。
最后,是我们不善于客观地评估过去的决定。
此外,即时满足偏差、选择性知觉偏差、证实偏差、锚定效应、理解沉没成本等等都是我们做决策时的常见错误或倾向。
为了实现高效决策,作者给出了 12条建议:
1.设立目标,事先计划。
决策技巧:了解你的价值观和优先项;认识你的目标;检查你的选择是否与目标一致。
2.有时,什么都不做是最好的选择。
决策技巧:选择维持现状可以是一个有效的行动;情绪高涨、危机时刻、缺乏信息或受到压力时,什么都不做可能是最好的选择。
3.选择不做决定,也是一种决定。
决策技巧:什么都不做是一个维持现状的决定;经常问问自己为什么不抛弃当前的道路,追求另一条途径;考虑无所作为的成本。
4.当下的决定将严重影响未来的决定。
决策技巧:在上下文中考虑决定;展望今天的行动带来的未来后果;把现在的决定与未来的目标联系起来。
5.人生很长,可关键的决定就那么几个。
决策技巧:把你的时间和精力投入到重要的决定中去;重要的决定是那些改变生活,对你的长远发展有直接影响的决定。
6.高效的决策者知道什么时候适可而止。
决策技巧:专注于你的目标;接受你几乎永远不可能得到所有信息的事实;花点时间进行批判性的思考和反思;当继续努力不再可能产生任何有价值的选项时,做出你的最终决定。
7.给自己的选项,不要超过六个。
决策技巧:选择越多,出现遗憾的可能性越大;限制选择项可以增加幸福感;降低期望值同样可以增加幸福感。
8.纠结于过去的决定只会浪费你的时间。
决策技巧:不是所有的决定都需要后续跟进;投入更多的时间到重要的决策中去,特别是那些存在好几个相似备选方案的决定;在不可逆的决定上多花点时间。
9.成功人士懂得冒险。
决策技巧:拥抱变化;了解你的风险承受能力;承担适当的风险。
10.是人就会犯错误。
决策技巧:从错误中吸取教训;如果你是一个完美主义者,要特别注意拖延倾向;寻求小的成功或小的改进。
11.经验可以改进策略,但是……
决策技巧:要知道,经验可能会导致傲慢和自负;面对新的情况,需要具有创新性的解决方案时,要淡化经验;处理常规问题可以依赖经验。
12.你所属的文化决定了你的决策风格
决策技巧:不要以为来自其他国家的人做决定的方式与你一样;尽管决策理论推崇理性,但它是存在文化偏见的;在良好的决策不是通过理性来做出的地方,你就应该根据当地的文化调整做法。
做决定是我们人生中最重要的技能之一,它直接影响到我们的生活。无论在人生的哪个节点,希望你都能做出最好的决定,把握幸福!
Better decision, better life! (好决定,好生活!)
祝福大家!
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