要火的包包升级啦，从纸袋子变成了帆布包，虽然很丑，但是…没有但是…
课程老师是每日优鲜的运营副总裁，九零后，嗯，佩服佩服
第一个上午老师花了一个上午在讲人性，感觉把从用户角度出发的理念又深入扎根了一些，老师说我们每个人觉得自己做的东西就是从用户的角度出发的，都只是自己的以为，不过可以从现在开始改变，从用户标签，用户画像，用户分层，彻底地了解自己的客户，才能更好的拉新和留存。
作为电商人，线上的拉新出了直通车、钻展之外，觉得就没有什么地方可循了，但是在这里学到了很多拉新的方法，之后在工作中都是可以尝试的。
还有就是不管做什么，除了方案计划之外，一定要定制一个目标。
老师推荐了很多表格，关于工作进展的可以很明确地了解工作的进展，还有数据的可以明确了解数据，从而分析问题。
关于活动方面，之前也是比较局限的，大成子老师讲了很多活动的方式，对于电商也比较有帮助
了解到自己对于品牌的定位和用户的感知其实是完全不同的，不要跟用户拧巴。
留存是运营老客户最重要的事情，没有之一。其实以前知道留存很重要，但是没有想过太多，也没有分析过为什么留存率很低，作为电商，得回去好好思考一下了……
