书籍：《见识》
字数：532
如何与他人沟通？
在生活中，说话是门艺术，它是一把双刃剑。说的好能让人心服口服，说的差能让人面红耳赤。如何在愉悦的环境中高效沟通呢？我们来看下本章内容中的关键技巧：
001 站在对方的角度思考。俗话说“见人说人话、见鬼说鬼话”，其实仔细思考，就是站在对方的角度说话。在说话时，首先需要思考我面对这个人，现在处于什么位置？他思考的角度是什么？
002 明确说话的目的。在与人沟通时，我们最容易犯的错误，就是漫无目的的聊天，想什么说什么，结果发现想说的关键内容忘记了。所以，在与他人沟通之前，我们需要花几分钟时间，思考这次谈话的要点与需要达到的目的。
003 说话客观、有依据。在跟别人沟通时，切忌把自己内心最真实的想法表达出来。需要站在对方的角度，先肯定与认同对方的观点，在用事实说明这些观点之间的矛盾。 这样既考虑他人的感受又理性的表达个人的思维。
004 拒绝或批评他人时注意委婉。当两者沟通不满意时，观点容易争锋相对。很多人会在愤怒的状态下，表达自己的情绪，把事情复杂化。遇到这种情况，首先沉默，适当恢复情绪后，用理性的思维，客观的指出问题。
说话是一门大学问，需多站在对方角度思考，在认同他人感受的时，有理有据的客观阐述问题，让其表达更加理性、准确。切忌感情用事，口无遮拦。
