偶遇无职业道德司机
前几天，小A带着一个两岁多的小孩，不想坐大巴回老家，准备搭乘顺风车回去，图个路上稳当。
那天，他用XX顺风车平台叫了一辆车，要求选择“不拼车，走高速，高速费自费。”付的也是一大一小两个人的费用。
一位姓陈的男士很快接了单，来到了楼下。小A上了车，对司机说道：“师傅，国道太颠簸，我们走高速，高速费我来出。”
司机当下有些不高兴，说自己接小A这趟车总共也就赚了50+块钱，也就够一趟的油费。小A感到莫名，高速费都自己出了，而且走高速也省他油费啊，为啥司机还有意见。
小A纳闷，却也没想太多，当这个司机答应了走高速。但是接下来让小A傻眼了。
司机在市区内绕了有二十分钟，路上一直走走停停，招人拼车，中途小A在一旁提醒却又不敢直说，毕竟还没下车，对司机说自己赶时间，希望司机能快点。中间有提醒了四五次吧，司机充耳不闻，依旧拉他的人。
但是一路上并没有人搭理他。
随后小A又坑爹的发现司机走了国道，而不是高速。一路上颠簸，小A只好抱紧手上的孩子，直到手臂开始出现麻痹。
走国道时，司机还不忘在路边停靠询问是否拼车。小A很生气，却又不敢当时下车，怕被报复。之后大半个小时，司机依旧没有拉到人。小A也快熬到了终点。
提醒司机该转弯时，司机似乎没听到，往前开了一段距离，一时小A出现了恐惧。急忙大声叫司机说过头了。
司机这才反应过来。说自己以为终点是另一个，小A算是虚惊一场！随后快到家时，司机一直在催促小A点击“确认抵达终点”，小A这种情况下，不敢点击。那司机又催：“赶紧点啊，都快到你家门口了，还怕我不送你到家吗？”
换做是你，你敢点吗？没下车之前，如果是我，我是真的不敢点。
投诉风波
直到到家，小A的心方才落地。真是又气又怕的旅程。
心里气不过啊，怎么就遇上这样没有一点职业道德的司机呢？小A立刻打开了顺风车平台，对刚才的订单进行投诉，平台客服告诉小A，在未来六个小时内，司机不会打通小A的电话。
这话还没说多久呢，司机的电话就来了。张口第一句就是：“你投诉我干啥，我又不是没把你送到家，我又没拉到人拼车，你凭啥投诉我。你有毛病啊.......（一堆脏话忽略）”。到头来被投诉还不知道自己错在哪，对着小A就是破口大骂。
小A与他争辩，到后来气的实在不想说话了，就挂断了电话。谁想，对方又打过来了，好似必须给他个交代般。小A只好拉黑了对方手机号。
细思极恐。小A明明是匿名投诉的，平台不是说六小时内双方无法联系么？小A的上车点，下车点司机都是知道的。
如果遇上个无赖司机，天天堵门口，那多糟心。幸好，对方并没有其他举动。
那请问，平台的投诉设置是否考虑到乘客人身安全；平台所谓的评价双方六小时无法联系又是个什么鬼？投诉选项是否就是个摆设？
对于这个问题，你们怎么看？
