你好!我是苏康。
今天的文章将围绕“目标拆解”展开,通过这篇文章你将知道如何把一个“飘”在空中的目标,变成可执行落地的目标。
你可能还会追问:有了目标直接去做不就好了,为啥还要拆解目标呢?
我们来举两个在工作中常见的例子吧!
第一个例子:某天,CEO给人力资源部下达了一个目标:招聘优秀人才,满足各业务部门人员需求。
如果你是人力资源部的总监,当你接到这个目标的时候,你觉得自己能够执行吗?
显然,是不能执行的,目标比较模糊。
比如:优秀人才的标准是什么?满足人员要求的标准又是什么?
都还比较模糊,是无法立即执行的。
再看一个例子:假如你所在的公司销售部下半年的目标是:半年内提升A区域销售额至5000万。
如果是你接到这个目标,你觉得自己能执行吗?
其实不能执行,目标较大,还不能落地。
虽说有标准了,但路要一步步走,一下子把销售额提升至5000万是不可能的,你需要找到中间的“站点”才能一步步执行。
以上两个例子都是公司常见的目标下达情况。
但很明显,不经过我们的再加工,是很难找到执行思路的。
这时候,我们就需要通过拆解目标的方式,达到两个目的:
1.明确目标达成的路径,需要经过哪些站点;
2.明确达成站点,需要有哪些关键步骤;
道理都懂了,但是具体应该怎么做呢?
任何事情不讲方法都会变得困难复杂。
因此,接下来,我将与你讨论利用科学方法-OKR,对目标进行拆解。
01
为什么用OKR拆解目标?
回答这个问题之前,我们需要知道什么是OKR?
OKR(目标与关键结果)是一套定义、跟踪目标,及评估目标是否完成的管理工具和方法。
它由英特尔公司首先提出,在谷歌成立不到一年的时间,被投资者约翰杜尔引入谷歌,一直沿用至今。
如今越来越多的前沿科技公司的员工都在使用这套方法进行目标管理。
下面我会仔细讲解这个方法。
OKR包含两个组成部分:
在公司里面,制定一个目标或许并不是一件太难的事,但是如何有效执行该目标才是最重要、最困难的事情。
OKR就是一种讲述如何让目标变得更加可执行的一种方法。
通过将目标(O)拆解为关键结果(KRs),你将更清楚要达到的目标,路径在哪里,沿途必经的站点都有哪些。
比如上面销售部的例子,[半年内提升A区域销售额至5000万]这个目标,使用OKR进行拆解后会是怎样的呢?
这样看上去就是把一个大目标变得有路径可循了。
这个例子也说明了O(目标)与KRs(关键结果)的一种关系。
正如这个销售部的目标,它是可衡量的,但是目标很大。
如果不进行拆解,我们可能会像无头苍蝇一样,不知道往哪个方向达成目标。
而且,通过将目标拆解为可衡量的关键结果,我们只要确保达成每一个关键结果,就能完成目标。
这样一来,在执行任务的过程中,就能够清晰地知道自己当下的产出与最终目标之间的差距,便于调整执行对策。
02
那对于看上去没有具体衡量标准的目标,比如人力资源部的目标[招聘优秀人才,满足部门人员需求],也可以将它拆解吗?
当然可以,事实上OKR会更常运用在这种没有具体标准的目标上。
这种看似不可衡量的目标在按照OKR的方法拆解后,也能找到实现目标的每一步控制点,像这样:
目标本身不可衡量的时候,需要通过其他维度指标,来体现目标的达成。
这些“其他维度指标”也就叫做“关键结果”。
而OKR方法中最核心的就是“找到关键结果”。
找到关键结果就意味着,你设计并规划好了通往目标的每一个站点,完成了路线图的绘制。
这样你就能放心去执行了。
值得注意的是,关键结果引导我们从以往的“只关注任务”,到关注结果,这样才有利于目标实现。
因此,关键结果是让我们要关注结果。
这就是OKR的基本概念和用法了,如果你能跟着我的文章思路一步一步思考的话,这是非常主动积极的学习方式。
但是如果还是不明白如何找到可以证明目标达成的关键结果,怎么办?
03
别急,接下来我们来说说:如何确定目标的关键结果。
不管是哪种类型的目标,我们确定关键结果(KRs)的方法都是:假设分析法。
依旧是上面销售部的例子,假设你是销售部主管,接到这个5000万的目标,你会怎么做?
使用假设分析法找到关键结果的第一步,就是首先找到现状与目标之间的差值。
为了找到现状与目标之间的差值,假如你先调查了情况,发现当前销售部只有3000万,并且有下降趋势,也就是说,现状离目标的差值有2000万。
明确了差值后,我们得对“如何达成目标”形成假设了,需要找到差值的原因才能明确解决方案。
这就到了第二步,找到现在销售额不佳背后的原因。
当然找到背后的原因并不容易。
但不要因为这一步太难就停滞不前,现在你需要利用经验、查找资料等方式,大胆提出假设。
通过信息搜集,你得出了造成差值的可能原因是:销售渠道不足、同行竞争压力加大、缺乏有能力的销售人员等等。
在脑海中形成假设后,我们不能轻易下结论,还需要把假设写出来,找到同部门的同事们一起讨论,还可以找老板和有经验的前辈,听听他们的想法。
明确假设后,我们就可以进入到假设分析法的第三步:思考达成目标所需要的关键结果了。
比如根据前面的假设,KR1的关键结果:就是新增5个渠道合作伙伴,实现销售3500万元。
KR2的关键结果:新增5个行业大客户,实现销售1500万元。
就是目标(本季度将销售额提升至5000万)的关键结果。
因此,到现在你已经对【OKR方法】有了初步的了解,也知道了如何通过【假设分析法】找到关键结果(KRs)了。
04
我们所说的OKR方法中最核心的就是“找到关键结果”。
只有找到关键结果,我们才能不偏离自己的目标。
并且运用假设分析法,帮助我们找到现状与目标的差值,以便我们更高效的达成期望的目标。
因此,任何事情不讲方法都会变得苦难困难重重,只有找到合适的方法才能解决生活与工作中更多的问题。
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本文自公众号@苏康的成长观,每一次的成长,只为遇见更好的自己。