2017年1月20日,生鲜电商每日优鲜宣布完成1亿美元的C轮融资,本轮融资由联想创投和浙商创投旗下管理基金领投,腾讯、韩国KTB、远翼、华创资本跟投,易凯资本担任财务顾问,其中腾讯已连续3轮投资每日优鲜。
每日优鲜创始人兼CEO徐正表示:“2017年我们将聚焦‘又快又好’战略,继续加大对上游供应链生态体系以及社区冷链网络的投入。”
联想这么说
作为本轮领投方之一的联想集团高级副总裁、联想创投集团总裁贺志强表示:“每日优鲜前置供应链的无门店生鲜零售商业模式,用户效率、运营效率、扩张效率都优于其他模式,有机会成为连锁生鲜零售的破局者。联想也将基于全球资源,在渠道、市场等领域,向每日优鲜提供战略支持,形成紧密合作。”
联想集团副总裁、联想创投投资业务总经理宋春雨认为:“未来的新零售是不分‘电’商、‘线上’还是‘线下’购买。用户需要随时随地、又快又好地买到所需商品,每日优鲜独有的大型前置供应链网络是生鲜高频零售这一场景的核心战略资源,是构建未来三公里新零售的基础。”
腾讯这么说
腾讯投资管理合伙人和腾讯并购总经理李朝晖表示:“生鲜是个万亿市场,也是电商市场的核心领域,对团队选品和配送能力有非常高的要求。作为每日优鲜的早期投资人,我们认为其‘前置仓+两小时达’的模式接近线下体验,符合生鲜消费的高频场景,也能更好满足新一代年轻消费群体的需求。公司管理团队经验丰富,对生鲜供应链和零售业态有深刻的理解。我们长期看好团队的执行能力,将优质的生鲜产品带给更多的消费者。”
每日优鲜为何如此获得资本宠爱?
“前置仓模式”解决生鲜电商配送痛点
生鲜行业长期存在着损耗严重、产品非标准化、冷链物流成本居高不下以及高频低价等问题,而物流问题是其中的关键。
每日优鲜首立“前置仓模式”,即建立“城市分选中心+社区微仓”的二级分布式仓储体系:在华北、华东、华南等地区建立城市分选中心,并根据订单密度在商圈和社区建立前置仓,覆盖周边半径三公里,采取“冷源+时间冷链”的配送方式,保证商品品质和2小时的交付速度。
与此同时,最大化地以集约型运输代替单包裹运输,减少冷媒及包材的使用,拉高固定成本在总成本中的比重,在规模效应中分摊交付成本。
“全品类精选”策略满足主流消费者习惯
前置仓模式解决了物流配送的最大问题,但要实现高效运转还需要创新的商品策略。
而消费升级的到来引起了消费趋势的巨大变化,据分析,中国未来五到十年生鲜购买人群在从70年代向80、90年代过渡,而这部分人群正是伴随互联网时代成长起来的群体,对于网络购物更为熟悉。与此同时,家庭结构亦正从大家庭向小家庭过渡,意味着他们需要的是小规格和更为丰富的生鲜食品。
为了适应这些变化,在商品策略上,每日优鲜采用“全品类精选”的模式,即所售生鲜商品覆盖水果、蔬菜、肉蛋、水产等全品类,共计一百多个二级目录和三百多个三级目录,而所有的三级目录只提供几款由专业买手从全球产地精选的产品,让用户用最少的时间买到最好的生鲜,提高了决策及购买效率。
运营模式坚持“用户思维”培养用户黏性
电商下半场,人口红利减退,流量思维已经过时,面对用户、面对前端,传统电商的流量思维下获得的通常只是一个订单,而不是订单背后的客户,无法通过信任关系持续提升转化率。
每日优鲜因此借助大数据掌握精准的用户数据,并对用户数据做细分和筛选,获取用户的个性化需求并给予满足,进而真正培养起用户黏性,建立以高频和复购为核心的用户基础正循环,提升了C端流量和转化率。
每一个阶段的企业会有不同的使命,老一波的电商解决了社会电商教育的问题,解决了电子商务中的“电子”问题,但是“商务”怎么走?实体怎么走?零售效率怎么提升?用户体验怎么提升?需要新的公司、新的物种、新的电商、新的规则。
对于电商下半场的定义和打法,只有当移动端即时交易的频次远远超过次日达的交易频次时,才是真正的电商下半场,提升用户体验和产业效率将是电商下半场最大的机遇和红利。
在结束了2016即将到来的2017,对生鲜电商而言,与其说是模式之争,不如说是模式创新之争。而创新,往往发生在边缘化事物的探索中……
本文资料来源:中国新闻网+食联天下编写