问：为什么员工在推荐产品时总是没有自信？

答：因为他对自己的产品没有自信。

如果你不能让你的员工认为你的产品是最好的，你的员工同样无法让顾客认为他正在推荐的是最好的。

问：为什么员工跟顾客介绍促销活动时毫无激情？

答：因为他自己没有心动。

如果你的营销方案不能让你的员工心动，你的员工同样无法在推介时让顾客心动

我们常常认为问题是出在别人身上，

却忘了事出必有因，

追本溯源，

问题的根源往往还是在于自己。